有學(xué)員因為正在銷售的產(chǎn)品反復(fù)被系統(tǒng)審核,大大影響了運營的節(jié)奏,也影響了運營的心情。借著這個話題,我專門安排出一節(jié)課,和大家聊了聊從選品到選品布局的事。
有學(xué)員因為正在銷售的產(chǎn)品反復(fù)被系統(tǒng)審核,大大影響了運營的節(jié)奏,也影響了運營的心情。借著這個話題,我專門安排出一節(jié)課,和大家聊了聊從選品到選品布局的事。
在選品上,我是堅持以剛需為首要考量指標的。因為只有剛需的產(chǎn)品,才能夠聚焦用戶,而只有用戶群容易匯集,才便于后期的爆款打造,否則,一個多SKU多屬性的產(chǎn)品,僅僅備貨就夠嗆,子SKU分散,打造起來很難,形成滯銷庫存和冗余庫存卻很容易,最后的結(jié)果往往是“賺的錢都壓在庫存上”的悲催局面。
當然,選品僅僅靠“剛需”還不夠,還要特別在意產(chǎn)品是否存在敏感要素,如果一個產(chǎn)品屬于易于被系統(tǒng)審核的敏感產(chǎn)品,或者是時不時會被要求提交認證的產(chǎn)品,這類的產(chǎn)品往往也會平添了很多運營之外的繁瑣事項。
比如最近很多賣家遇到的殺蟲劑事件,沒有經(jīng)歷的賣家可能感觸不深,但正處在其中的那些賣家呢,心里該有多累!雖說大部分賣家屬于誤傷,但傷著了終究是傷著了,而且,到目前為止,不是還沒有行之有效的解決方案嗎?
再比如兒童用品、母嬰用品和玩具類的某些產(chǎn)品被要求的CPSC認證,不也是很多賣家無法搞定的事嗎?還有個人健康類目下的產(chǎn)品被要求提交FDA認證,也著實讓不少賣家受傷......再簡單一點的,帶電的,液體的,粉塵的,膏狀的等等,都會在一定程度上影響到運營的正常節(jié)奏,我把這些因素都稱之為選品中的敏感要素,如果有可能,在選品階段就應(yīng)該盡量規(guī)避。
產(chǎn)品那么多,何必非要耗死在一棵樹上呢?
因為大賣家大部分是不讀我的文章的,對于小賣家新賣家來說,在選品上,還必須考慮的要素就是物品的單價和重量,單價決定著自己手中的資金在實際打造中的運用,而重量則在很大程度上影響著物流成本、時效和*率,這些都是運營中的重要因素,稍有疏忽,就全盤皆輸。
對于我自己的運營團隊來說,我們在乎產(chǎn)品的利潤值,更在乎產(chǎn)品的利潤率,更更更在乎的產(chǎn)品的*率,我一直強調(diào),一個團隊如果做得好,可以把*率做到18次/年,我們雖然沒有這么高,但12次以上是基本上有的了,如何做到的呢?優(yōu)先選擇價值較低且輕小的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品投入少,占壓資金少,雖然利潤絕對值不高,但利潤率絕對漂亮。更關(guān)鍵的是,虧損的風(fēng)險小到幾近于零。
這也是我對于小賣家的建議,誰的錢都來得不容易,為什么要粗枝大葉的就虧損掉呢?如果說做任何事情都需要一個試錯的過程中,那為什么不可以用一個低成本的產(chǎn)品來試錯呢?如果通過一個低價值的產(chǎn)品來嘗試做運營成功了,把這套經(jīng)驗再復(fù)制向你更心儀的高價值的產(chǎn)品,成功的幾率也會被成倍放大,這遠比上來就虧一大筆要劃算。
選擇低價值的產(chǎn)品作為練手試錯的第一步是有必要的,但要想取得運營上的成功,這還遠遠不夠。因為沒有任何一款產(chǎn)品的打造方法可以全盤復(fù)制向其他產(chǎn)品,這就需要我們有多個不同產(chǎn)品不同緯度的打造經(jīng)驗,這就是我所建議的店鋪里面要有多款產(chǎn)品布局的原因。
既然要努力做運營,那就有必要同時(有步驟的)選取多款產(chǎn)品,這些產(chǎn)品可以有不同的分布,有低價的,有中價位的,也有價格稍高的,有輕小的,也有體積稍大實際稍重的,有可以發(fā)輕小計劃的,也有可以發(fā)標準件的,有可以通過商業(yè)快遞發(fā)頭程的,也有必須海運發(fā)貨才能擠出利潤的,這樣的店鋪布局,能夠形成一個相對完整的生態(tài),就好比森林里有大樹也有小草一樣。
我們確定不了哪一款產(chǎn)品能夠首先打造成功,但任何一款產(chǎn)品打造成功對于我們來說都是一件值得開心的事,任何一款產(chǎn)品產(chǎn)生盈利成為爆款對于賣家來說都是極大的獎勵,而這些正面的反饋又會影響你快速將經(jīng)驗總結(jié)并應(yīng)用于其他產(chǎn)品的打造中去,這樣一款款產(chǎn)品的彼此參考和相互輔佐,則足以讓我們擁有更有密度的運營經(jīng)驗。
有賣家說自己有超過一年的運營經(jīng)驗,看其店鋪里,只有一款產(chǎn)品,孤零零的,零零散散的出幾個訂單。這哪里需要一年的經(jīng)驗,這點屁事,要不了一天就可以搞定了,是你自己誤把它當作了一年。
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