跨境電商創(chuàng)業(yè)一定要知道,跨境電商和國(guó)內(nèi)電商的區(qū)別是什么,今天筆者從三個(gè)方面來(lái)講述:
跨境電商創(chuàng)業(yè)一定要知道,跨境電商和國(guó)內(nèi)電商的區(qū)別是什么,今天筆者從三個(gè)方面來(lái)講述:
一、運(yùn)營(yíng)環(huán)境不同
跨境屬于外貿(mào)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,這個(gè)不僅僅是會(huì)不會(huì)英語(yǔ)的問題,如果你運(yùn)營(yíng)歐洲站要了解德語(yǔ)法語(yǔ),如果運(yùn)營(yíng)日本站要了解日語(yǔ)。
除了語(yǔ)言、文化、生活習(xí)慣不同外,跟普通的外貿(mào)沒有區(qū)別,跨境我們首先要考慮的是文化不同,和外國(guó)人的生活習(xí)慣,比如歐洲站我們中午的時(shí)候,歐洲人才剛睡醒,時(shí)差問題要考慮,有些國(guó)內(nèi)跨境電商公司,有上夜班的習(xí)慣,就是為了配合外國(guó)人的作息時(shí)間。
還要考慮國(guó)外的眾多節(jié)日,比如黑5購(gòu)物狂歡節(jié),萬(wàn)圣節(jié)等,多熟悉和了解國(guó)外的文化,這也是做跨境的一個(gè)挑戰(zhàn),適應(yīng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的不同。
二、平臺(tái)規(guī)則不同
亞馬遜是一個(gè)重產(chǎn)品輕店鋪的平臺(tái),這和某寶不一樣,原因就是亞馬遜在2004年增加A9站內(nèi)搜索引擎算法,是為了用戶體驗(yàn),保證消費(fèi)者從搜索到成交始終圍繞產(chǎn)品,不被外界因素干擾。
這一點(diǎn)使得很多中小賣家不用擔(dān)心自己的體量小,在上沒有銷量,只要你有好的產(chǎn)品,亞馬遜都會(huì)一視同仁,產(chǎn)品好就會(huì)有銷量。
亞馬遜在平臺(tái)改進(jìn)的完善過程中投入非常高,平臺(tái)對(duì)于用戶體驗(yàn)的理解和平臺(tái)本身的體量就造成了和國(guó)內(nèi)電商運(yùn)營(yíng)都非常大的差異。比如某寶上邊要研究如何使用直通車,因?yàn)橹蓖ㄜ囉袝r(shí)能夠占據(jù)銷量的50%這是極為不正常的現(xiàn)象,還需要刷單引流等等
亞馬遜上你只需要圍繞產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)就可以了,A9算法本身就有足夠的技術(shù)實(shí)力,幫助店鋪找到意向顧客并且轉(zhuǎn)化,刷單這些手段不能說沒用,只能說越來(lái)越困難,因?yàn)閬嗰R遜的A9算法本身就比國(guó)內(nèi)電商的算法要高一個(gè)等級(jí),查到違規(guī)的概率極大,亞馬遜的規(guī)則是重產(chǎn)品輕店鋪,所以我們做好產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)好產(chǎn)品就可以了。
三、運(yùn)營(yíng)手段不同
在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)要做的非常多,一定要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)做,像百草味、良品鋪?zhàn)舆@樣的大型電商品牌企業(yè),都有大型團(tuán)隊(duì)和體系,專門引流的部門,專門刷單部門,粉絲助力,各種渠道引流。
亞馬遜平臺(tái)就不一樣,國(guó)內(nèi)的引流手段用的非常少,主要是做好優(yōu)化,優(yōu)化好關(guān)鍵詞、標(biāo)題、描述。競(jìng)價(jià)廣告的優(yōu)化, 對(duì)于站外引流做的不多,因?yàn)閬嗰R遜也在刻意提高站外引流的難度。
如果你對(duì)于站外引流有自己獨(dú)特的見解,這當(dāng)然是好事,如果你不會(huì),對(duì)于店鋪也沒多大影響,就算你要做營(yíng)銷也會(huì)比國(guó)內(nèi)難度高出一大截,不是說你沒法做站外引流,在跨境電商中做站外引流,沒有專業(yè)的知識(shí)和英語(yǔ)能力,是非常困難的。
因?yàn)槟阈枰业揭粋€(gè)非常熟悉外國(guó)文化掌握專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)能力,這種人才的門檻非常高,中小賣家的成本非常高,你的側(cè)重點(diǎn)也不對(duì),亞馬遜對(duì)于站外引流的占比非常低。
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