“唉——”長嘆一口氣,我把煙頭狠狠按在煙灰缸里,仿佛這能減少一點煩躁。當賣家2年,從每天十幾單做到1000多單。但隨著市場飽和,提高持續發展力和競爭力成為迫切需求!
幾年前的一天,凌晨2點,月亮半缺。
“唉——”長嘆一口氣,我把煙頭狠狠按在煙灰缸里,仿佛這能減少一點煩躁。當賣家2年,從每天十幾單做到1000多單。但隨著市場飽和,提高持續發展力和競爭力成為迫切需求!
有朋友說,不如試試自建倉,日均單量過1000的大賣,有69%的人有自建倉或正在勾勒自建倉,通過自建倉可以更好地玩轉本地化,保障時效,便利售后管理,降低物流成本。于是,我打算找個大咖了解下情況!
壹、說干就干,馬不停蹄請教高人
通過熟人介紹,我順利地約上了行業內的某位自建倉大咖,向他拜教了相關知識!剛開始,我問的是搭建自建倉的籌備工作,比如人工成本、場地成本、運營成本等!據他的經驗而談,他是這么說的,做自建倉前必須考慮好成本輸出,做好心理準備。
首先是場地成本,選倉庫地址最好選在機場和港口附近的郊區,盡量靠近亞馬遜倉庫;還有貨架設備成本。在國外買貨架很貴,國內買雖然便宜,但是算上稅費和運費,也不見得少。所以大家都去租貨架,成本低,還免掉了運輸,安裝,拆裝這些麻煩。
第二是運營成本,水電費、保險、物流費用都算在內。美國和歐洲水電費比較便宜,押金會在合同結束后退還;房東會要求購買保險,每家都不一樣,一般是800$-1500$一年(可談);物流的話,國外物流可選性較少,但產品規則超多,有時候同樣的物流產品,兩個貨有時拆開發便宜,有時捆綁發會便宜。
第三是人力成本,在國外會比較貴,加州的工資一般是15美金一小時,德州是12美金,東部偏遠一些的區是10美金,運營和客服人員另論。人力成本這塊,可以通過提高人均效率來適當降低!
懂這些,我心里有了譜,我覺得這些我都OK,說干就干,花了不少時間、精力、資金,終于一切準備就緒!有了自建倉,以后整個供應鏈會更加強勁有力,說不定還能拓展業務,把倉庫租給有需要的賣家,多賺一筆錢!
貳、然而是我想得太簡單,沒錯踩到坑了!
夢想很美好,現實卻有點骨感。我小心翼翼地應對著外界的各種風險,和律師事務所、稅務事務所等打好關系,結果卻偏偏敗在了一些細節上。
首先,員工管理實在太難。不做不知道,做了才知道,黑人基本上不干活,有問題攆都攆不走。老墨搬東西可以,但是手腳一般不怎么干凈,也要有人看著。歐洲難民和非法移民不大靠譜,要謹防最后訛詐你。來美國的中國大叔大媽好用一些,但抱怨很多,要好好引導。
第二,操作失誤時常發生。本來自建倉中的SKU就多,再加上國外員工的思維單一,不僅效率比較低,而且容易出毛病!仍記得上次旺季,出現一堆打錯標簽、多放、漏放、漏發等情況,一時間找不到是誰的責任,而且退貨成本直線飆漲,頭疼!
第三,數據統計各種出錯。自從做了自建倉,需要統計的數據越來越多,比如倉庫中有多少庫存,哪些貨需要補,哪些需要促銷,占了多少成本和利潤……靠EXCEL統計,真的太難了,很容易出現數據錯誤,進而影響庫位的調度分配,庫存成本增長。
第四,優質渠道談不下來。作為中國賣家,在國外建倉庫,本來就人生地不熟,再加上不了解國外客戶的談判技巧,在尾程渠道的選擇上更是一次次被坑。如果有熟人幫我介紹渠道,省心又省錢,多好呀!
叄、填平坑,邁過去
人生,就是一個不斷遇見問題,解決問題的過程!要填坑,得找懂行的人。于是,費盡功夫,再次約上了行業大咖。
他和我說,他自建海外倉,都在借助高科技的輔助——易倉ERP的自建倉管理功能,有了它很多難題都解決了!
易倉ERP是怎么解決賣家自建倉遇到的問題呢?
具備按單分揀,集中分揀,二次分揀功能,優化倉庫揀貨過程,還能統計收貨情況,上架情況,發貨情況,優化工人效率。
收錄貨物的訂單號以及包裝耗材的代碼,生成對應標簽并打印,幫助賣家規范自建倉的打包流程,簡化倉庫運作流程,還能反向追蹤出錯環節,降低失誤率。
收錄每筆包裹情況,并顯示哪些出貨單已經打印,哪些貨物已經打包完成,哪些貨物已經正式出庫,支持數據統計,幫助賣家及時分析并統籌全局。
易倉沉淀了不少優質跨境資源,可幫助賣家進行資源獲取,對接更多本土物流、倉庫代運營。如果賣家以后想拓展倉庫業務,還可以使用易倉WMS系統,成為海外倉進階玩家。
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