西雅圖--今天，Amazon.com 公司（納斯達克股票代碼：AMZN）旗下的 Amazon Web Services (AWS) 宣布推出 Amazon AppFlow，這是一項完全托管的服務，可為客戶提供一種簡單、安全的方式來創建和自動化雙向數據在 AWS 和 SaaS 應用程序之間流動，無需編寫自定義集成代碼。 Amazon AppFlow 還與 AWS PrivateLink 合作，通過 AWS 網絡而不是公共 Internet 路由數據流，以提供更強大的數據隱私和安全性。使用 Amazon AppFlow 無需預付費用，客戶只需為其運行的流程數量和處理的數據量付費。訪問 aws.amazon.com/appflow 以開始使用。

“這種無代碼功能實現了持續的審計自動化，并為我們客戶的安全和開發團隊提供了一種無縫且安全的方式來交付與安全代理相關的數據。”

數百萬客戶在 AWS 上運行應用程序、數據湖、大規模分析、機器學習和 IoT 工作負載。這些客戶通常還將數據存儲在數十個 SaaS 應用程序中，從而導致與存儲在 AWS 中的數據斷開連接的孤島。組織希望能夠組合來自所有這些來源的數據，但這需要客戶花費數天時間編寫代碼來構建自定義連接器和數據轉換，以便在不同的 SaaS 應用程序之間轉換不同的數據類型和格式。擁有多個 SaaS 應用程序的客戶最終會遇到大量的連接器和復雜的代碼，這些代碼既耗時又維護成本高。此外，自定義連接器通常難以針對大量數據或近乎實時的傳輸進行擴展，從而導致數據在 SaaS 中可用與其他系統訪問數據之間存在延遲。在大型企業中，業務用戶要等待數月才能讓熟練的開發人員構建自定義連接器。在內部開發人員技能有限的公司中，用戶求助于在系統之間手動上傳和下載數據，這既繁瑣又容易出錯，并且存在數據泄露的風險。

Amazon AppFlow 解決了這些問題，并允許具有各種技術技能的客戶（包括 CRM 管理員和 BI 專家）輕松配置 AWS 服務和 SaaS 應用程序之間的私有雙向數據流，而無需編寫代碼或執行數據轉換。客戶可以開始使用 Amazon AppFlow 的簡單界面在幾分鐘內構建和執行源之間的數據流，并且 Amazon AppFlow 可以安全地編排和執行數據傳輸。只需在 Amazon AppFlow 控制臺中單擊幾下，客戶就可以為其數據流配置多種類型的觸發器，包括一次性按需傳輸、在預定時間安排的例行數據同步，或在啟動活動（例如轉換潛在客戶、關閉機會或打開案例）。例如，客戶可以將數百萬聯系人和支持案例從 Salesforce 備份到 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)，將銷售機會從 Salesforce 添加到 Amazon Redshift 中的預測，并在使用 Amazon SageMaker 添加營銷線索后將營銷線索從 Amazon S3 轉移到 Salesforce領先分數。客戶還可以從 Datadog 或 Dynatrace 等監控工具中提取日志和指標數據，以便在 Amazon Redshift 中進行深入分析，或者將客戶參與數據從 Slack、Marketo、Zendesk、Amplitude 或 Singular 發送到 Amazon S3 以進行情緒分析。客戶可以通過組合字段（以計算新值）、過濾記錄（以減少噪音）、屏蔽敏感數據（以確保隱私）和驗證字段值（以清理數據）來轉換和處理數據。 Amazon AppFlow 使用 AWS 或客戶管理的加密密鑰自動加密靜態和動態數據，并允許用戶限制數據在與 AWS PrivateLink 集成的應用程序的公共 Internet 上流動，從而減少安全威脅的風險。

“我們的客戶告訴我們，他們喜歡能夠在 AWS 中存儲、處理和分析他們的數據。他們還使用各種第三方 SaaS 應用程序，他們告訴我們，管理數據之間的流動可能很困難。 AWS 和這些應用程序，”AWS 副總裁 Kurt Kufeld 說。“Amazon AppFlow 為客戶提供了一種直觀、簡單的方式來組合來自 AWS 和 SaaS 應用程序的數據，而無需在公共互聯網上移動數據。借助 Amazon AppFlow，我們的客戶可以將并管理分布在所有應用程序中的 PB 甚至 EB 的數據——所有這些都無需開發自定義連接器或管理底層 API 和網絡連接。”

Amazon AppFlow 現已在美國東部（弗吉尼亞北部）、美國東部（俄亥俄）、美國西部（加利福尼亞北部）、美國西部（俄勒岡）、加拿大（中部）、亞太地區（新加坡）、亞太地區（東京）、亞洲推出太平洋地區（悉尼）、亞太地區（首爾）、亞太地區（孟買）、歐洲（巴黎）、歐洲（愛爾蘭）、歐洲（法蘭克福）、歐洲（倫敦）和南美洲（圣保羅）以及更多地區。

Experian 是一家信用報告公司，收集和匯總超過 10 億人和企業的信息，其中包括 2.35 億美國個人消費者和超過 2500 萬美國企業。 “我們對 Amazon AppFlow 連接我們各種營銷技術 (martech) 平臺的潛力感到非常興奮，”Experian 消費者服務部副總裁兼首席企業架構師 Geoff Dzhafarov 說。 “Amazon AppFlow 能夠將我們的 50 多個 martech 平臺與我們的 AWS 后端連接起來，這將使我們能夠作為一個團隊更好地工作，讓我們的客戶能夠控制他們的財務未來。我們的業務用戶將能夠利用 AWS 獲得 360 度客戶洞察和個性化，同時我們的技術團隊可以騰出時間代表客戶進行進一步創新。”

Unum Group 通過工作場所提供廣泛的財務保護福利和服務組合，是全球殘疾收入保護的領先提供商。該公司通過其 Unum US、Unum UK、Unum Poland 和 Colonial Life 業務，提供殘疾、人壽、事故、危疾、牙科和視力福利，保護數百萬勞動人民及其家人。 “作為全球最大的員工福利提供商，Unum 利用大量結構化和非結構化數據來確保出色的客戶體驗，”Unum Group 數據和分析副總裁 Balaji Apparsamy。 “Amazon AppFlow 幫助我們的數據分析團隊簡化配置，使我們能夠加速數據驅動的集成并以更快的速度構建數據科學應用程序，最終幫助我們提高客戶滿意度。”

Salesforce.com 是一家基于云的軟件公司，提供客戶關系管理服務，還銷售一套互補的企業應用程序，專注于客戶服務、營銷自動化、分析和應用程序開發。 “通過將 Amazon AppFlow 直接與 Salesforce Private Connect 集成，共同客戶將能夠建立安全的私有連接，以便在 Salesforce 和 AWS 平臺之間來回傳遞數據，”Trailhead & Developers 執行副總裁兼平臺總經理 Sarah Franklin 說，銷售隊伍。 “而且由于 Salesforce 管理員只需點擊幾下即可建立這些連接，因此公司可以減少昂貴且及時的工程資源，并以比以往更快的速度開始使用他們的數據。”

趨勢科技是一家全球網絡安全解決方案提供商，為數據中心、云環境、網絡和端點提供分層安全。趨勢科技業務發展與聯盟高級副總裁 Sanjay Mehta 表示：“使用 Amazon AppFlow 的集成通過減少將數據從趨勢科技 Cloud One 賬戶分發到 AWS 服務時的摩擦，使我們的客戶受益。” “這種無代碼功能實現了持續的審計自動化，并為我們客戶的安全和開發團隊提供了一種無縫且安全的方式來交付與安全代理相關的數據。”

Slack 是領先的基于渠道的消息傳遞平臺。 “Amazon AppFlow 通過將來自 Slack 和其他 SaaS 工具的數據與 AWS 服務相結合，幫助我們的客戶消除復雜的信息孤島，”Slack 業務和企業發展副總裁 Brad Armstrong 說。 “無論是從幫助臺請求分析客戶參與趨勢還是衡量情緒數據，各種規模的組織都可以將更多時間花在推動業務發展的關鍵工作上。”

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14 年來，Amazon Web Services 一直是世界上最全面、應用最廣泛的云平臺。 AWS 為計算、存儲、數據庫、網絡、分析、機器人、機器學習和人工智能 (AI)、物聯網 (IoT)、移動、安全、混合、虛擬和增強現實（VR 和 AR）提供超過 175 項功能齊全的服務)、媒體和應用程序開發、部署和管理，來自 23 個地理區域內的 73 個可用區 (AZ)，并宣布計劃在印度尼西亞、意大利、日本和西班牙再增加 12 個可用區和四個 AWS 區域。數以百萬計的客戶（包括發展最快的初創公司、最大的企業和領先的政府機構）信任 AWS 來支持他們的基礎設施、變得更加敏捷并降低成本。

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亞馬遜遵循四項原則：以客戶為中心而非以競爭對手為中心、對發明的熱情、對卓越運營的承諾以及長期思考。客戶評論、一鍵購物、個性化推薦、Prime、亞馬遜物流、AWS、Kindle Direct Publishing、Kindle、Fire 平板電腦、Fire TV、亞馬遜 Echo 和 Alexa 是亞馬遜率先推出的一些產品和服務。

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