有學員發來店鋪請我幫忙診斷,查看的過程中,我發現了一些問題,我相信這些問題都不是個例,很多賣家都有過類似的狀況,但當局者迷,往往自己并沒有意識到。
有學員發來店鋪請我幫忙診斷,查看的過程中,我發現了一些問題,我相信這些問題都不是個例,很多賣家都有過類似的狀況,但當局者迷,往往自己并沒有意識到。
我一直覺得,對于任何領域來說,技能往往很簡單,很多技能都是一點就透的,但難的是你是否能夠意識到其中的盲點和問題。
我把答復學員的話做了一點總結和概括,匯總于此,也希望讀到的各位能夠稍微停下腳步,反思一下自己運營上是否也有類似的情況。如果有,則修正,也許我們離爆款就更近了一步。
關于Listing優化:
學員的圖片是OK的,整體來說,體現出了產品的質感,以及我經常在講課中提到的主圖三要素--立體、清晰、有質感,都基本做到了,但在產品描述的文案中,則出現了一些小的漏洞,英文標點符號使用不規范,所以,我給出的建議是”圖片OK,文案中的標點符號不規范,英文中沒有頓號的,你的冒號很明顯是中文的寫法,另外,冒號、逗號的規范寫法是,標點符號緊接著前一個單詞,標點符號后面空一格,然后寫下一個單詞,你的很明顯不規范“。雖然不方便在此附帶學員的店鋪和產品圖片,但我也希望大家能夠借助于上述這段話,反思一下自己的產品文案中的標點符號是否規范。在查看很多的賣家店鋪的過程中,我發現大部分的賣家因為沒有經過規范的英文書寫培訓,產品詳情中最容易出現的不規范之處就是標點符號。也許有人會說,不就是個小小的標點符號嘛,至于嗎?這要看你自己怎么看了,努力畫好了妝,卻粘著一顆米粒,什么感覺呢?所以,細節很重要。重點是,我在此講到了,也希望你能GET到。
關于產品和選品:
我給學員的建議是:“你的產品賣不起來的核心在于你的產品單價太高了,我講選品時,會特別強調剛需制勝,但在你的產品詳情頁面上,除了你自己的是49.99,其他的所有賣家都是從14.99到最高34.99,絕大部分Listing都只是20幾美金,你可能會說,自己的產品功能多質量好,但你肯定沒有從消費者的角度考慮。”
我經常強調,全世界的消費者只有兩個愛好:占便宜和撿便宜。對于一個賣家,在沒有品牌背書的情況下,就不可能有品牌溢價,沒有品牌溢價,就只有性價比才是最大的競爭力。而性價比,說到底就是便宜。產品選錯了,成本太高了,再努力也白搭。
很多人過度強調自己的產品和別人的產品差異化,比如,我的產品是獨家私模,我的產品功能更多,我的產品使用的材質更好,但在選品上,我真的建議所有的賣家都能夠認認真真的想一想,消費者在購買產品的一剎那,在意的究竟是什么?
核心只有兩點:滿足基本需求的功能,和足夠有吸引力的價格。
如果一個賣家無視這兩點,如果一個賣家在銷售的過程中只知道“成本定價法”,而無視“競爭定價法”,銷售慘淡將是必然的結果。
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