昨晚，正準備睡覺的時候，有個粉絲在微信上私聊我問我有沒有空，想把這兩年做亞馬遜的經歷述說出來，他說他太悶了。

投身跨境電商

前兩年，因為厭煩了機械般的955生活，又逢國內跨境電商行業開始熱門起來，他毅然決然辭掉了原本的工作，離開舒適區做起了亞馬遜。

不受約束的工作時間，在一個陽光明媚的早晨泡一杯咖啡開始一天的忙碌，每天選品做Listing，做累了就到外面散散步。一切都規劃得十分美好。

去年的時候還算比較幸運，選到了2個爆款，看到財務自由希望的他也越發賣力。今年把幾款賣的還不錯的產品都加大了下單量，一股腦發到了FBA。

說到這，他發了個一臉疲憊的表情給我，說：「終于知道了什么叫理想很豐滿，現實很骨干。」

上架沒多久后就收到亞馬遜的小紅旗，提示售賣的其中一款產品涉及侵權。沒遇過這種事情的他一下子慌了，雖然到處求助盡力挽回，但是也于事無補，虧了一大筆錢。

從那時起，他的心態就發生了變化，每天都在擔心產品會不會出問題，甚至做夢都夢見了后臺又收到了小紅旗。

打擊不斷

前兩天他突然發現自己的賬號被停售，郵箱里面也沒有收到任何績效通知。腦袋一陣眩暈后，身體不適的他，去醫院檢查才知道，自己已經得了中度抑郁癥。

后來通過論壇網友發的消息，發現不止他一個人出現這種情況，他才稍微放心點。

有些網友說，他們開了case去申訴，但是官方要么不回復，要么說轉給其他團隊處理，搞得很被動。

尋找原因

上一次的封號是在大促后，那會論壇和群里也是唉聲一片，還有賣家說自己心比較急，封號的當天就找了服務商尋求解決辦法。花了幾萬塊結果服務商跑路了，本來都心灰意冷打算不做亞馬遜了，沒想到過了一段時間賬號解封了。

據了解這次還有不少外國賣家中招。有人說這次的封號事件跟《華爾街日報》發布的一篇調查報告有關。

文章指出，亞馬遜網站上銷售的4152種商品，從嬰兒車到藥品和燈泡，這些商品要么被認定為不安全，要么被貼上假貨標簽，要么被監管機構明令禁止銷售。

其中一個例子是，在亞馬遜購買的頭盔不符合規定，導致購買者在事故中死亡，從而引發了一場訴訟。其他有問題的物品包括含有鉛的兒童玩具和含有有毒化學物質的珠寶。

如果賬號上架過其中的產品就有被封的可能。這次的調查也引發了美國國內的廣泛關注亞馬遜可能本著「寧可錯過，絕不放過」的原則對可疑賬號一刀切。

在文章發布前。小編了解到有不少網友的賬號已經解封了，如果沒有做其他“壞事”的話發完郵件靜靜等待就可以了。

一般常見的封號理由

1.產品問題

2.賬號被檢測出關聯

3.侵犯知識產權

4.操控評價，利用不正當手段獲取評價

5.違反亞馬遜政策

6.售賣產品無相關認證

7.審核不通過

8.其他違規操作

封號對于官方而言是一起自查自糾的行為，值得肯定與鼓勵，對于賣家而言，長時間的關停會導致貨物積壓，銷售額下降，影響公司正常運轉。

希望亞馬遜在此類事件中能吸取經驗完善系統，做到在不損害賣家利益的前提下解決相似問題。

（來源：知無不言）

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。