要問跨境電商賣家們最怕什么，答案肯定是被平臺封號。導致封號的原因有很多種，其中最常見的應該就是侵權，有些侵權是無心之失，結果卻被投訴、被罰款、被封號甚至可能被上訴，這就得不償失了，今天就給大家整理了亞馬遜、eBay、Wish等跨境電商平臺最常見的集中侵權類型。

一、商標侵權

商標侵權：未得到產品品牌官方的正規授權，擅自使用對方的商標或者LOGO;一般出現在跟賣、Listing詳情內容的撰寫上。

對于銷售配件類產品的賣家，更要小心，盡量在人家品牌之前加上for，Fit for，Compatible with等詞語，比如，對于賣手機殼的賣家，寫iPhone Case就屬于侵權，但如果寫成Case for iPhone則是被平臺許可的。

需要提醒的是，具體品牌具體分析，并不是每個品牌加了這些詞語就不被判定侵權了。

有賣家在銷售產品的過程中會使用一些普通消費者比較熟悉的日常用品來做產品對比圖和應用場景圖，做這類圖片時，不要把別人的品牌圖案和Logo帶進去，比如，你拿著你的產品和iPhone手機做了對比圖，那你需要做的是把那個咬了一口的蘋果給P掉吧，否則，同樣屬于侵權行為。

　二、專利侵權

專利權保護的是新穎性的技術，專利包括三個類型：外觀設計專利、實用專利、發明專利。

外觀設計專利權：產品的形狀、圖案、色彩或者其結合所做出的富有美感并適用于工業上應用的新設計，簡單來講就是長得像，只要有60%以上的相識投訴侵權就會被處罰。

實用專利權：指對產品的形狀、構造或者其結合所提出的適于實用的新的技術方案，有時會被人們又稱小發明或小專利，比較具有實用性。

發明專利權：某個產品擁有發明專利權，未經允許不可以擅自生產銷售，也就是指仿品。

1、判斷是否侵權的方法：

用產品關鍵詞去谷歌專利搜索查詢;???

谷歌識圖搜索辨別;?

找到你所需要開發的產品，從供應商的價格和起定量去辨別這類產品是否有專利，一般價格偏高，起訂量較大的，很可能就存在專利;?

從市場容量和客戶的角度去辨別產品是否有專利，跟賣或售賣的人數越少，說明賣家擁有專利的可能性就越高;???

想要進一步證實可以通過各種專利網站來查詢：常用專利查詢網站?

美國商標查詢網：https://www.uspto.gov/trademark???

歐盟商標查詢網：https://euipo.europa.eu/eSearch/?

美國專利查詢網：https://www.uspto.gov/patents-application-process/search-patents?

除了EPO和USPTO外 www.wipo.int/branddb，也不很好用，可以篩選國家，文字，圖形等等。

通過專利名來查詢往往是確定一個產品是否存在專利問題的最便捷渠道。面對一個產品，試著用一些專利名關鍵詞在專利網站上查詢，然后在查詢獲得的列表中去和自己選定的產品比照，以此來避免侵權行為的發生。 另外，建議多向供應商詢問核實，和多個供應商核實確認，多向身邊有經驗的賣家請教，雖然未必這些你所詢問的對象都對該產品的專利問題把握精準，但你獲取的信息多了，對信息的把握就更準了。

2、專利注冊成功后 如何向Amazon發起侵權投訴

如果你已經向Amazon市場所在國家/地區的知識產權注冊屬遞交了專利申請，拿到專利申請證書后，你將可以開始對在Amazon銷售你同樣商品的賣家提起投訴。

注意，你需要提供以下信息：

帶簽字的投訴書(電子/郵寄);

描述侵權的依據; ?侵權的Listing網址;

版權方的詳細地址、電話、Email，需要與專利申請人一致;

說明你是版權方或版權方授權對相關問題提起投訴;

附件：專利受理回執、專利受理截圖 ?

三、版權侵權

對于亞馬遜的賣家來說，版權侵權還包括以下幾方面：

銷售的產品上印有別人具有版權的圖案，比如印花T恤上的圖案;

銷售的產品使用了別人擁有著作權的版式，賣版畫模板的賣家應該明白我說什么;

抄襲了別人的產品描述，是的，這也是侵權，也可能被投訴，然后Listing被下架刪除，甚至導致賬號受限。 知道了版權侵權的發生情況，你也應該知道如何應對了，別的就不多說了，在產品描述的抄襲上，復制一家的產品描述叫抄襲，復制多家的產品描述做匯總和重新組合，那叫創新。

盜用同款產品Listing圖片 亞馬遜不會在上傳產品圖片的時候去追究圖片的來源，只是如果被圖片原創賣家發現并且提供證據投訴，經過亞馬遜的查證情況是真實的話，輕則警告，重則直接關店。 即使是二次創作也會存在侵權的可能，因此建議還是自己拍攝圖片比較穩妥，這樣也能夠更好的在細節方面體現出自家產品的差異性。

四、圖片侵權

圖片侵權一般發生在第三方賣家之間，看到別人店鋪的產品圖片拍的好看就拿來用，作為原圖拍攝的賣家可以用原圖來直接投訴。其實市面上有那么多做外包圖片處理的美工工作室，賣家是可以輕松搞定自己的圖片的。

以上就是亞馬遜、eBay等跨境電商平臺最常見的集中侵權類型了，跨境電商賣家門一定要引起重視，現在不僅銷售平臺加強了品牌備案方面的管理，還有許多國外商標注冊者在一旁虎視眈眈，一旦侵權行為發生，輕則Listing被刪除，重則可能導致賬號被移除銷售權限，甚至可能會被權利方訴諸法律。

當賣家收到侵權郵件后，有哪幾種選擇?

賣家收到侵權郵件后，除了上述第一時間的應對措施之外，還可以通過三種解決方式：和解;應訴;置之不理。

1、和解，主要分為兩種：一是庭外和解;二是通過法院裁定賠償金。對于店鋪已經被查證屬于侵權的情況下，賣家應及時與該知識產權所有人進行聯系。如果在聯系后無任何答復的情況下，建議多次發送郵件給對方，并且保存每一次的發送記錄進行收集，如對方依舊沒有回復，可以直接向平臺申訴讓平臺進行裁決。若跟對方溝通洽談和解賠償金時，對方出現和解條件過于苛刻、和解金額過高，可考慮進行上訴至法院，法院可能會將賠償金降至合理金額。

2、應訴，如在確認自己查證了沒有任何侵權的情況下，應及時委托美國當地有經驗的律師進行分析并采取應訴措施，以減少中間案件處理的周期和耽擱。

3、置之不理，一些賣家認為自己店鋪價值較低，被凍結資金金額也不高而選擇不理會投訴、不進行和解、也不進行應訴。需要提醒這些賣家的是，被凍結的資金賬戶以及侵權的店鋪切記“都不要再繼續使用”。美國法院的判決令有效期是10年，期滿后也可以重新備案。換句話說，如果賣家繼續經營涉案店鋪，即便日后沒有出現再侵權的情況，原告在若干年后還是可以再找賣家索賠。而且還有可能被列入黑名單、禁止入境美國、依法查封被告發往美國的貨物等更嚴重的懲罰!

申訴郵件的幾大重點

1、第一時間下架侵權產品，并以糾正錯誤的態度調查整個店鋪是否有類似產品，并表示將全部下架，未來將加大產品品牌/專利/真偽方面的檢測，100%確定沒有問題才會上架;

2、聯系郵件中亞馬遜給出的投訴人，承認錯誤，并示意自己是無心之失，告知已經下架該產品，并承諾不再銷售他們品牌的產品，抄送給亞馬遜notice郵箱;(請看第四點)

3、資料上有進貨發票和其他有效證明可以提交作為輔助，提供供應商的聯系信息管網等證明有正規的進貨渠道，將組建專人團隊負責核查產品信息:外觀/品牌/工廠資質等，保證不再犯錯

4、也是最重要的一點，收到郵件，在你沒有把握之前千萬不用輕易的去回復，盡量找個有經驗的人來寫這個郵件，不要小看郵件的回復，能不能申訴成功主要還是看你的郵件回復內容如何，回復郵件是最關鍵的，回復多了，亞馬遜嫌你啰嗦不看，回復少了，把重點漏掉了，直接不在回復。

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