將商品發布在不合適的類目中或設置錯誤的屬性會影響網站產品類目列表的準確性,進而影響到買家的購物體驗;同時,也會影響其余正確設置類目屬性的商品的曝光率,破壞公平原則。
速賣通平臺上有很多賣家在商品發布時為了排名或曝光,做出一些違規的或不大常規的操作,導致店鋪流量整體下滑。今天就帶大家一起了解一些那些會降低店鋪流量的操作。
為了快速發布產品及減少店鋪糾紛,新手賣家在發布商品的時候一定要避免以下幾種關于違反速賣通平臺發布產品規則的情況:
1、放錯類目/設錯屬性
將商品發布在不合適的類目中或設置錯誤的屬性會影響網站產品類目列表的準確性,進而影響到買家的購物體驗;同時,也會影響其余正確設置類目屬性的商品的曝光率,破壞公平原則。
例如:對于手提包,應準確發布在女士包的類目,不應發布在行李包等類目。
2、濫用標題和關鍵詞
賣家應該為商品合理設置符合商品自身特征的關鍵詞,產品描述。為了吸引更多買家注意或誤導買家瀏覽自己的商品,而在商品的標題、關鍵詞、簡要描述、詳細描述等處設置與商品本身不相關的品牌名稱和描述用語的行為被稱為“濫用標題和關鍵詞”。
濫用關鍵詞的行為會影響網站關鍵詞搜索結果列表的準確性,而影響到買家的購物體驗;同時,也會影響正確設置關鍵詞的商品的曝光率,破壞公平原則。
例如:在商品的標題或描述中使用了與商品屬性不相符或沒有直接關聯的關鍵詞(包含但不限于以下情況:商品是普通MP3產品,但使用了Cellphone、Digital Camera、DV等關鍵詞;商品是油畫,但使用了“Gallery、imitation、masterpiece”等不直接關聯的關鍵詞”);
3、濫用商品價格與運費設置
賣家設置商品價格和運費應該提供真實,準確,不誤導的信息,并符合一般商業規范和行業標準。如果賣家發布的商品的定價或運費不真實,不準確,具誤導性,不符合一般商業規范或相關行業標準,或會擾亂阿里巴巴網上交易市場的交易秩序,則判定為濫用商品價格與郵費設置。
濫用商品價格與郵費設置的行為既可能影響買家購物體驗,也會影響平臺的公平性原則。
例如:發往美國的一臺手機,市場價格150美元,價格設為20美元/臺,而郵費被設置為150美元/臺;
4、標題、圖片、描述不一致
商品發布的標題、圖片與描述必須與實際商品的屬性真實相符,而不能出現幾種信息的描述相互不一致的情況。
標題、圖片、描述不一致的發布可能影響買家的購物體驗,甚至對買家產生誤導,從而影響平臺的安全性與公平性。
例如:一件商品的標題為“Branded GSM cellphone”,但是圖片和描述卻顯示實際銷售的商品為手機配件;
5、重復鋪貨
為保證買家的購物體驗以及平臺的公平性,同一件商品同一時間一個賣家只允許在平臺發布一次,而且一個賣家不允許通過多個賬戶分別或同時發布同一件商品,否則視為重復鋪貨行為。
例如,同個賣家同件商品,商品為主圖不同角度的圖片,但標題、屬性、價格等信息高度雷同,視為重復信息。
6、聯系信息
任何字段或圖片中禁止出現聯系方式,如郵箱、QQ、ICQ、MSN、SKYPE等。
7、其他不當發布行為
其他不當發布行為,例如:在商品標題、描述中使用攻擊性、褻瀆性、或其他違法的內容;在商品標題、描述中使用其他與商品不相關的內容(經特別許可,某些特定商品本身即含有此類文字的情況除外)。
要提醒大家的是,對于已經上網的信息,一旦發現,阿里巴巴有權對其進行退回或刪除處理; 全球速賣通平臺保留追究違規責任,進行處罰的權力。因此,賣家朋友在發布商品之前一定要避免以上情況哦。
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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