速賣通對賣家發貨的要求也是比較高的，例如延遲發貨、虛假發貨等，都是平臺嚴厲打擊的。其中虛假發貨也是比較常見的違規，包含的情形也比較多；如果你不想因為虛假發貨被處罰的話，那么先來了解一下虛假發貨情形以及違規處罰有哪些。

 速賣通虛假發貨有哪些情況？

1、物流單號無效，如虛假單號、運單號的收貨信息、妥投地址與訂單不一致等

2、發貨后，但物流運單長時間無攬收寄送信息或運單被超時取消；

3、未按平臺政策選擇發貨方式，如發貨運單和聲明發貨的運單不一致且未進行系統修改，違規使用線下經濟類物流發貨等

4、發貨地址與聲明的不同，例如買家說產品在海外有庫存，但實際是中國發貨。

 虛假發貨的處罰規則是什么？

速賣通虛假發貨處罰是根據賣家違規情況的嚴重性，分為一般違規和嚴重違規，其中嚴重違規的情形，包含但不僅限于以下三種情況：

a.虛假發貨訂單金額較大；

b.買賣雙方惡意串通，在沒有真實訂單交易的情況下，通過虛假發貨的違規行為誤導速賣通平臺放款；

c.多次發生虛假發貨一般違規行為。

一般違規的處罰相對是比較輕的，每次扣2分；嚴重違規的話，是會扣12分/次，特別嚴重就直接關閉賬號了。除此之外還有像是取消海外倉發貨權限、商品發布權限等，這些也是會影響的。

當然如果你對平臺的判定有異議，可以進行申訴來維護自己的權益。

 速賣通虛假發貨如何申訴？

登錄速賣通后臺，找到“經營表現-我的案件”在“交易違規及其他”違規大類里找到對應的虛假發貨案件進行舉證申訴。

記住還要按要求準備好舉證提供證據憑證，并按要求提交，之后平臺會在5個工作日內受理你的申訴請求。

所以各位賣家一定要悉知速賣通的發貨規則，并按實際情況去發貨，這樣才能保障不會出現虛假發貨的違規情形，不用擔心店鋪會違規被罰了。除此之外，如果不能及時發貨，也可以聯系買家，讓他們延長收貨時間，是可以降低無法發貨的影響的。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。