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速賣通賣家必知的物流與糾紛規則-ESG跨境

速賣通賣家必知的物流與糾紛規則

速賣通觀察
速賣通觀察
2022-03-28
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線上交易總是無法避免物流這個話題,第三方物流也往往出現一些讓商家始料不及的問題,下面簡單介紹一下速賣通平臺在這方面的相關規則,賣家們可以做個了解。

線上交易總是無法避免物流這個話題,第三方物流也往往出現一些讓商家始料不及的問題,下面簡單介紹一下在這方面的相關,賣家們可以做個了解。

目前只支持賣家使用航空物流方式。

賣家不得無故更改物流方式,所填寫的運單號必須真實并且可查詢,采用航空小包方式的必須掛號,在過去30天內小包“未收到貨”糾紛大于或等于兩筆且小包“未收到貨”糾紛率大于15%的賣家會員,速賣通有權限制賣家使用航空大小包物流方式。

在經營過程中,糾紛是不可避免的,但是很多糾紛是可以提前預防的。產生糾紛的主要原因是貨物與描述不符、商品質量有問題、貨物短裝、貨物破損。如何避免糾紛呢?對于新賣家,只要做到如實描述、積極與買家溝通、及時關注糾紛訂單進展、自學平臺規則,就能大大減少糾紛的產生。

希望以上內容對各位賣家朋友有幫助。在此祝賣家朋友開店順利!


特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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