一般來說,如何有效地進行訂單管理是企業管理者都非常關心的問題,因為在平時的管理中大家總是面臨很多問題。都會遇到哪些問題呢?如何有效處理這些問題,管理好你的訂單呢?
一般來說,如何有效地進行訂單管理是企業管理者都非常關心的問題,因為在平時的管理中大家總是面臨很多問題。都會遇到哪些問題呢?如何有效處理這些問題,管理好你的訂單呢?
比如有待處理的信息,看了之后就找不到了;訂單有異常情況,需要分別處理的同一個購買者購買了多個訂單,賣家打包一個包裹進行發貨,但有時候也會合并后,再給另一個訂單發貨,或者一個訂單的總額過大,需要支付更多關稅;后臺訂單過多,手動導出過于麻煩,倉庫的揀練過程容易出錯;報關時間過長,配送時間過長,購買者要求延長收貨時間……...
問題遠遠不止這些,在這種情況下,簡單的手動操作不可避免地會大大降低工作效率,容易出錯,這時候,我們就可以考慮使用進行訂單輔助管理,如。
批量添加訂單標記
需要特殊處理訂單時,如缺貨、俄羅斯名稱異常、郵政編碼異常、地址有問題、印刷等情況時,可以在訂單上添加實時標記,另行處理標記的訂單,添加的標記可以定制設計,設定為特殊情況。
訂單合并
客戶在同一家店鋪下了多個產品訂單,通過軟件檢查所有訂單,將這些訂單合并到同一收貨地址的收件人,可以避免同一買家重復發貨的情況。
訂單拆分
如果訂單不符合物流發送標準,則需要拆分訂單。例如,如果發生商品超重,報關費用會增加。此時,拆分包裹,分開發送,可以降低訂單報關的總額,例如二次發貨,對于已經發貨的訂單,如果需要向客戶重新補發貨物,可以拆分原來的包裹,重新獲得線下物流號碼,然后發送貨物。
批量導出
關于批量導出,不僅可以應用于訂單數據的批量,倉庫工作人員在進行貨物揀練時,一鍵完成篩選訂單的匯總,進行包裹分裝;物流公司要求進行訂單預報、訂單詳細總結導出,進行產品分析、國家分析等。所導出的產品信息中,自己可以勾選對應的要素。
延長買家收貨時間
貨物發送后,購買者不能立即確認收貨的,通過該功能直接延長客戶的收貨時間,可將總收貨時間延長到120天,即使多個訂單也可以批量延長。
一鍵掃描物流單號
為了避免發貨出現遺漏,使用掃描槍,直接掃描物流編號,可以單擊提交到平臺,完成發貨通知的填寫,也可以避免訂單數量多引起的發貨錯誤問題。
此外,還有數據云服務器上傳,一鍵提交線上發貨,自動優選物流渠道,一鍵提交訂單物流跟蹤等功能。
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