賣家想要速度。

賣家想要保護(hù)。

賣家想要一個他們覺得賣東西很舒服的地方。

這是Devin Wenig所說的以eBay賣家為中心的三種策略。

美鷗網(wǎng)消息，在eBay的股東大會上，eBay首席執(zhí)行官Devin Wenig討論了eBay作為賣家中心的市場發(fā)展。他將以上三個目標(biāo)未來的成功歸因于“庫存”、“相關(guān)性”和“力爭成為最強大的銷售平臺”。

去年的市場優(yōu)勢

Devin說，去年市場的變化見證了買家體驗的改善。這些發(fā)展包括：

? 主頁

? 轉(zhuǎn)換

? eBay使用機器學(xué)習(xí)和人工智能來推動商家消費者的相關(guān)性。

? 賣家體驗。

? eBay為賣家提供的工具和數(shù)據(jù)，使他們能夠在我們市場上更有效地銷售庫存時做出明智的選擇。

“2019年計劃”

Devin表示，eBay對于賣家有一個非常令人興奮的“2019年計劃”。全面戰(zhàn)略的重點是改進(jìn)客戶體驗，所以賣家將從更高的轉(zhuǎn)化率中獲益。這些增強功能與以賣方為中心的三種策略有關(guān)：

? 網(wǎng)站瀏覽

? 發(fā)現(xiàn)庫存

? 產(chǎn)品的相關(guān)性

零售標(biāo)準(zhǔn)

美鷗網(wǎng)了解到，零售標(biāo)準(zhǔn)對eBay來說至關(guān)重要。這是顧客從購物體驗中期待的一套標(biāo)準(zhǔn)。消費者想要便宜的貨物，也想要快速交付。他們想要相信自己會收到貨物，并且如果出了什么問題的話，他們也能把貨物退回來。

eBay已經(jīng)“在保證送貨、縮短送貨時間和送貨成本，以及讓消費者在我們的市場購物時更有信心等方面邁出了很大的步伐。”

賣家的相關(guān)數(shù)據(jù)

Devin將數(shù)據(jù)的相關(guān)性描述為賣方的世界級工具。今年，eBay專注于改善賣家手中能使用的數(shù)據(jù)和工具。他表示，市場最強大的方面之一就是其中的數(shù)據(jù)。它有助于eBay確定銷售內(nèi)容以及了解消費者需求。這些數(shù)據(jù)允許賣家對庫存和庫存定價做出明智的選擇。

他承諾：“ 賣家可以期待我們提供更多的數(shù)據(jù)以及分析，把更多的權(quán)力交給他們。”

同時，Devin還指出了賣家可以在市場中受到保護(hù)的重要性。eBay已經(jīng)加強了對市場賣家的保護(hù)，賣家也可以期待在這方面取得更多進(jìn)展。

今年將根據(jù)他們與PayPal的經(jīng)營協(xié)議允許的美國支付中介，直到7月份為止，這一比例為5%。今年8月，eBay將把這5%逐步提高到10%。eBay也希望在德國推出他們的支付計劃。

廣告業(yè)務(wù)

關(guān)于eBay的廣告業(yè)務(wù)，Devin指出，賣家對該項目空前滿意，因為第一方廣告業(yè)務(wù)可以讓賣家以一定的速度換取一定的利潤。

Devin總結(jié)道：“這些是我們市場的核心計劃。”

編譯/美鷗網(wǎng) Ying

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