外媒消息報(bào)道，競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)管理局(CMA)敦促eBay對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行“ 緊急審查 ”，以防止出售虛假評(píng)論。

據(jù)了解CMA認(rèn)為虛假評(píng)論服務(wù)被大量作為eBay上的產(chǎn)品列表提供銷售和拍賣。

CMA表示，它發(fā)現(xiàn)了“令人不安的證據(jù) ”——即假冒和誤導(dǎo)性的在線評(píng)論市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。

它發(fā)現(xiàn)，從2018年11月到2019年6月，超過100家eBay列表在網(wǎng)絡(luò)分析中提供了銷售假冒評(píng)論。

CMA還確定了在同一期間，共有26個(gè)Facebook群組中的人們，提出撰寫虛假評(píng)論或企業(yè)招募人員在熱門購(gòu)物和評(píng)論網(wǎng)站上撰寫虛假和誤導(dǎo)性評(píng)論。

據(jù)估計(jì)，超過四分之三的英國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶在選擇購(gòu)買時(shí)會(huì)考慮在線評(píng)論。

每年有數(shù)十億人的消費(fèi)受到評(píng)論的影響，假冒評(píng)論不僅會(huì)導(dǎo)致人們做出不明智的選擇并購(gòu)買錯(cuò)誤的產(chǎn)品，而且根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法，假冒評(píng)論屬于非法行為。

雖然CMA并未聲稱Facebook或eBay故意允許這些內(nèi)容出現(xiàn)在他們的網(wǎng)站上。

但兩個(gè)平臺(tái)在2019年6月20日被CMA聯(lián)系后同意合作，意圖十分明確。CMA表示他們希望網(wǎng)站采取措施確保所有已識(shí)別的內(nèi)容被刪除并阻止其重新出現(xiàn)。

眾所周知，F(xiàn)acebook已經(jīng)刪除了26個(gè)團(tuán)體中的大多數(shù)。

而eBay給了我們以下聲明：

“我們對(duì)假冒或誤導(dǎo)性評(píng)論零容忍。我們從CMA報(bào)告中確定的賣家已被暫停，其列表已被刪除。這些列表嚴(yán)格違反我們的非法活動(dòng)政策，我們將在我們的規(guī)則被破壞的情況下采取行動(dòng)。我們歡迎CMA的報(bào)告，并將與他們密切合作，審查其調(diào)查結(jié)果。“

這是更廣泛的CMA計(jì)劃的第一階段，旨在解決虛假和誤導(dǎo)性的評(píng)論。

它建立在此領(lǐng)域的先前行動(dòng)的基礎(chǔ)上，以保護(hù)購(gòu)物者免受互聯(lián)網(wǎng)上誤導(dǎo)性信息的侵害。

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