很多跨境電商都有一個問題，就是沒有買家與買家溝通的渠道，eBay也是一樣的，所以這也成了不少在的買家的一個煩惱：不知道該怎么聯系eBay賣家。其實聯系eBay賣家是有入口的，下面就給大家說說要怎么找到eBay賣家的聯系方式。

eBay怎么聯系賣家？

聯系eBay賣家，主要分為成交前和成交后：

成交前：

如果訂單沒成交的話，買家想要聯系eBay賣家，是可以找到你想買的商品，點擊進Listing的詳情頁中，在左下方的賣家信息欄中，是有一個“Ask a question”的按鈕的，點擊之后選擇“Contact Seller”，即可聯系到該產品的賣家。

不過這種情況的話，eBay賣家是有可能不會看你的問題反饋的，所以就不能跟大家進行溝通。

成交后：

在訂單成交之后，買家在訂單中還可以看到賣家的聯系郵箱；那么就可以通過郵件的方式，跟賣家進行溝通了。這也是歐美地區消費者與賣家聯系最常用的方式。

需要注意的就是，郵件的話，必須使用英文才行，否則賣家可能看不懂你說什么，這樣就影響他們解決你的問題了。

如果有聯系電話的話，最好是通過電話聯系，這樣是比較直接的，也不用擔心找不到賣家。

如果聯系不上賣家也沒關系，大家是可以聯系客服進行反饋的。可以通過電話、郵件及在線客服反饋，一般都是可以處理退貨等售后問題的。

eBay客服電話：

eBay客服:（866）540-3229

eBay總部：（800）322-9266或1（408）376-7400

eBay在線客服：

大家可以先進入eBay的聯系中心頁面：www.ebay.com/contact-us，或者是在線客服中找到客服，然后將自己遇到的問題描述清楚，反饋給平臺客服。

像是電話客服的話，一般是有一個上班時間的，周一至周五上午9:00到下午6:00（GMT+8），大家要在這個時間端才能聯系上平臺客服；而郵箱的話，是24小時任意時間都可以發給平臺的，但一般要受到郵件后的1-2個工作日內才回復。

因為海外消費者的消費習慣與我國不同，所以買家聯系的操作是比較麻煩的，但是大家也是可以按照上面的方法找到eBay賣家并進行溝通的。因為無法買賣雙方溝通比較難的原因，所以eBay客服也是可以幫助買家處理一些售后問題的，所以大家是不用擔心自己的問題得不到解決的。

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