為了幫助賣家簡化退貨流程、降低退貨成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay賣家提供本地退貨倉服務，提供買家濫用退貨個案的平臺保護，為賣家和買家提供更快捷安全的退貨體驗，幫助賣家輕松搞定退貨難題！

eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務覆蓋eBay賣家的主要業務市場：德國、英國和澳大利亞。對所有eBay賣家開放，同時支持直郵和海外倉交易的產品退貨。

【濫用退貨賣家保護政策】

eBay fulfillment交易且使用橙聯的退貨地址如遇到明顯的買家濫用退貨的情況，橙聯會替賣家升級eBay后臺，確保賣家享受退貨的保護政策。

【操作便捷】

實現自動抓取并同步退貨訂單的功能，免去賣家人工創建退貨訂單的流程，節省退貨操作時間，提高退貨訂單信息準確率。

獨立的退貨中心，讓操作更快捷：退貨中心在收到退貨后一個工作日內完成退貨包括的拍照和上架，且為退貨產品重新銷售提供標準的倉配服務。

【增值服務】

退貨中心目前提供以下增值服務：預付退貨標簽、拍照、手機檢測、重新包裝、重新發運、棄貨銷毀和退運香港等。

【具有競爭力的價格】

為了更好地服務eBay賣家，eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務均提供7天內免費倉儲和極具優勢的服務價格，以各國家的退貨中心入庫操作費（RMA）*為例（包含退貨包裹收取，拍照以及重新上架的操作）具體價格供賣家們參考：

第一步

簽約并成功開通退貨服務，綁定您的eBay賬號至橙聯倉配服務系統

第二步

在eBay后臺更新您賬號的退貨地址為您在橙聯倉配服務系統中獲取的帶客戶編號的專屬退貨地址。（例如：您可以將橙聯英國，德國和澳大利亞的退貨地址對應設置為你eBay后臺中不同國家的Primary return addresses）

第三步

當eBay退貨訂單產生后，請確保在您的eBay退貨訂單處填寫退貨跟蹤單號（您可以選擇使用eBay退貨標簽服務，亦可至橙聯倉配管理服務平臺購買橙聯的退貨標簽服務）。

橙聯系統自動獲取您的eBay退貨訂單信息，并在規定時效內對退貨包裹進行拍照處理和異常升級等。

關于更多eBay fulfillment by Orange Connex退貨服務的詳情和價格，請參考橙聯官網：

https://ocfulfillment.orangeconnex.com 或撥打橙聯客服聯系電話400-066-5118（中國大陸），以及發送信息至其電子郵箱：

CN.Fulfillment@orangeconnex.com 

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