相信很多eBay賣家在運(yùn)營過程中對(duì)于訂單管理、站內(nèi)信回復(fù)、物流和倉儲(chǔ)等出現(xiàn)的問題都經(jīng)歷了一遍又一遍，運(yùn)營人員每天沒完沒了的熬夜加班，最后發(fā)現(xiàn)還是漏掉很多問題沒有解決，所以依靠人工解決根本就是治標(biāo)不治本，但是人工解決不了的問題，系統(tǒng)卻能夠快速解決。

eBay平臺(tái)運(yùn)營遇到的問題有：

1.       產(chǎn)品配送到達(dá)消費(fèi)者手里后，買家卻遲遲不付款；

2.       每天幾百上千的單量沒辦法統(tǒng)一管理；

3.       無法給買家批量發(fā)送郵件；

4.       企業(yè)客服數(shù)量多，無法設(shè)置權(quán)限管理；

5.       需要跟蹤的問題訂單多，無法指定人分派任務(wù)；

6.       無法直接選擇物流服務(wù)商，無法實(shí)時(shí)追蹤物流；

7.       無法追蹤貨物在倉儲(chǔ)內(nèi)部的實(shí)時(shí)狀態(tài)；

8.       問題件、退件管理難等等。

為什么選擇eBay ERP？

1.       eBay ERP幫助賣家快速整合消費(fèi)者資料，統(tǒng)一發(fā)送郵件，提醒消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行付款、評(píng)論、導(dǎo)購型互動(dòng)；

2.       不限平臺(tái)和店鋪數(shù)，綁定店鋪后快速拉取平臺(tái)訂單，進(jìn)行多平臺(tái)多店鋪訂單統(tǒng)一管理；

3.       主賬號(hào)對(duì)子賬號(hào)進(jìn)行權(quán)限管理，默認(rèn)子賬號(hào)無權(quán)限，若要開啟權(quán)限，需要主賬號(hào)進(jìn)行開啟；

4.       主賬號(hào)進(jìn)行客服管理時(shí)，可進(jìn)行任務(wù)分派；

5.       eBay ERP對(duì)接了500+物流公司，賣家可以隨時(shí)指定物流商進(jìn)行訂單運(yùn)送，并實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)度；

6.       ERP內(nèi)置倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，使用三方倉儲(chǔ)服務(wù)的賣家可以實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物狀態(tài)，自建倉賣家可直接使用ERP進(jìn)行倉儲(chǔ)管理。

7.       供應(yīng)商KPI直接關(guān)系到自己的成本利潤核算，ERP提供供應(yīng)商KPI計(jì)算功能，為賣家挑選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，更有利于開拓新市場(chǎng)；

8.       問題件或其他倉庫退件管理，退件重發(fā)等等，幫助賣家提高工作效率。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。