數據顯示，Shopee在越南站點發展迅猛，將對手遠遠甩在身后，Tiki與Lazada的競爭依舊激烈，而Sendo則排在第四位。

2020年第1季度至第4季度訪問量數據

2020年，當Tiki和Sendo合并的消息剛剛傳開時，許多專家預測說，兩個電子商務平臺的合并將有助于提高越南本土電子商務在該地區的競爭力。

但是，由于合并計劃失敗，這個問題依舊沒有得到很好的解決。

社交媒體監測平臺Reputa的最新報告顯示，與其他電子商務平臺相比，網上對Shopee的提及更多。同時，Tiki以其交付速度快而聞名。

2020年，社交網絡中有70%的討論都是關于Shopee的，Lazada以11.4％位居第二，緊隨其后的是Tiki和Sendo，分別為9.07％和8.78％。

在Google趨勢上，Shopee也遠遠超越其他競爭對手，緊隨其后的是Lazada、Tiki和Sendo。

報告還顯示，Shopee在與年齡在18-35歲之間的年輕客戶（主要是河內和胡志明的女性客戶）互動時享有更多優勢。

年輕人和女性群體也是其他平臺的主要客戶，但占比低于Shopee。

根據Reputa的報告，在四個電子商務平臺上，商品是吸引客戶最有影響力的因素。包括價格、質量、商品種類以及店鋪的可靠性。

Lazada和Shopee在商品因素中更占優勢，比例分別為53.55％和52.9％，其次是Sendo（37.35%）和Tiki（33.65％）。

吸引客戶的第二個最重要的因素是市場營銷和媒體宣傳。在這個維度上，Tiki領先（38.65％），其次是Sendo（30.45％）、Shopee（30.3％）和Lazada（24.05％）。

第三個最重要的因素是送貨服務（送貨速度和快遞員服務態度）以及客戶服務。因為Tiki可以提供兩小時送貨服務，并且可以在收貨前檢查貨物，因此在這個維度上，Tiki排名最好。

電子商務平臺上，最大的問題依舊是欺騙客戶、提供錯誤商品以及提供劣質和假冒商品，占比為46%。

綜上，Reputa得出結論，Tiki擅長交付包裹，而Shopee的優勢在于其商品多樣化和價格低廉。

根據iPrice的報告，Shopee在2020年全年的網站訪問量以及Android和iOS應用程序的排名均居首位。Tiki和Lazada處于同等水平，而Sendo則排名靠后。

具體來看，Shopee在2020年第一季度每月的訪問量為4300萬，是排名第二的Tiki的兩倍；2020年第四季度，Shopee的訪問量激增至每月6860萬，是Tiki的三倍。

至于Lazada和Tiki，訪問后者的次數通常比Lazada高一點。2020年，Tiki平均每月有2250萬訪問量，高于Lazada的1980萬訪問量。

同時，Sendo排名第四，訪問量從第一季度的每月1760萬減少到2020年第四季度的1120萬。

2020年第一季度，Tiki的應用程序在iOS系統上排名第二，但是自第二季度以來，它已經跌至第三位。同時，Shopee和Lazada這兩個國外平臺一直處于兩個領先位置。

因此，就這些信息來看，外國企業Shopee和Lazada領先于越南本土企業；訪問量方面，雖然Tiki的造訪次數比Lazada略高，但這一數字仍遠低于Shopee。

Tiki和Sendo都是由越南人創立的，擁有越南和外國資金的投資資本。

為了更準確的比較這四個電子商務平臺，有必要知道它們的營業額和利潤，但是它們都沒有公開這些數字。

不過，CafeF估計，截至2018年，Lazada的累計虧損已達到7.111萬億越南盾，Shopee為2.708萬億越南盾，Tiki為1.395萬億越南盾，Sendo為1.253萬億越南盾。

虧損意味著資金充裕程度，兩家外國競爭對手充分利用自己的資本實力，與資金較少的越南本土平臺競爭。

根據工業和貿易部的數據，越南的電子商務在2020年增長了18％，這是該地區最高的增長率，也是東南亞唯一一個增長率達到兩位數的國家。營收118億美元，占商品和服務零售總營業額的5.5％。 

對于準備入局越南市場的賣家來說，一定要注意以下幾個問題。

（1）合規。主要體現在跨境物流、海外倉和回款渠道方面。

（2）平臺選擇。目前來看，Shopee流量最大，其次是Tiki和Lazada，三個平臺的產品品類和物流有所區別，因此要根據自己產品屬性選擇合適平臺，不要只局限在Lazada和Shopee。

（3）區域。因為越南電商市場發展時間短，整體不太完善，因此，剛開始可以將運營重點放在胡志明和河內兩個城市，慢慢再向周邊輻射。

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。