亞馬遜旺季來襲，淡季的“爆款”和旺季的“爆款”是兩個(gè)概念，主要體現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)玩法不同和最終銷售量級(jí)不同。

亞馬遜爆款的衡量指標(biāo)主要有最近銷量、未來購(gòu)買趨勢(shì)、和排名上升情況這四點(diǎn)。其中爆品的打造大致可以分為五個(gè)階段：

● 第一個(gè)階段：組合拳從0單到1單的突破——流量是關(guān)鍵；

● 第二個(gè)階段：有所側(cè)重從10單到100單的開端——轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵；

● 第三個(gè)階段：重點(diǎn)突破從100單到1000單的上升——排名是關(guān)鍵；

● 第四個(gè)階段：制定目標(biāo)優(yōu)化質(zhì)量——產(chǎn)品差異化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化是關(guān)鍵；

● 第五個(gè)階段：通過社群分享產(chǎn)品——引導(dǎo)用戶分享不斷裂變新用戶是關(guān)鍵。

1、選準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，備足庫(kù)存

在亞馬遜，賣家多以SKU運(yùn)營(yíng)，但中小賣家由于受到資金鏈的影響，通常備貨有限，因此對(duì)于優(yōu)勢(shì)選品應(yīng)當(dāng)有一定的側(cè)重，對(duì)于平時(shí)銷售和排名較好的產(chǎn)品，準(zhǔn)備比平時(shí)多幾倍的貨量，抓住核心產(chǎn)品，才是最佳選擇。

2、注意最遲入倉(cāng)時(shí)間

以美國(guó)為例，Black Friday（黑色星期五）和Cyber Monday（網(wǎng)絡(luò)星期一）是消費(fèi)者最重要的購(gòu)物狂歡節(jié)，期間產(chǎn)品銷量將會(huì)暴漲。因此賣家應(yīng)當(dāng)提早將貨品提前準(zhǔn)備到FBA倉(cāng)庫(kù)，一旦超過入庫(kù)截至?xí)r間，所有的努力都將付諸東流。

3、做好防跟賣對(duì)策

每年亞馬遜旺季，都會(huì)出現(xiàn)許多跟賣行為。對(duì)于有品牌備案的賣家來說，可以輕松打擊跟賣行為，但對(duì)于沒有品牌備案的賣家，需要準(zhǔn)備好一些買家賬號(hào)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)能夠派上用場(chǎng)，與跟賣者進(jìn)行溝通周旋。說白了，賣家要想好相應(yīng)對(duì)策，擺脫跟賣者帶來的影響。

4、遵守平臺(tái)規(guī)則

眾所周知，每年旺季之前，亞馬遜都會(huì)對(duì)一些異常運(yùn)營(yíng)賣家進(jìn)行排查，輕則降低排名，重則封殺店鋪。因此在旺季前幾周時(shí)間，要格外注意運(yùn)營(yíng)手法，排查不符合亞馬遜規(guī)則的東西，以保證店鋪能夠在旺季正常運(yùn)行。畢竟，能趕得上的旺季才能叫旺季。

5、不要隨意更改店鋪信息

店鋪信息一旦準(zhǔn)備就緒，就不要輕易修改。在旺季來臨之際，修改信息可能導(dǎo)致對(duì)賣家賬戶產(chǎn)生審核，要知道每年旺季，亞馬遜店鋪申請(qǐng)和審核都非常嚴(yán)格和緩慢，一旦被亞馬遜流程卡住，只能眼睜睜地看著別人訂單飛漲。有重要信息更改，盡量在淡季修改完成。

亞馬遜對(duì)店鋪的主要考核有：訂單缺陷率<1%，配送前取消率<2.5%，遲發(fā)率<4%，有效追蹤>98%，24小時(shí)之內(nèi)回復(fù)次數(shù)>90%。賣家切勿觸碰亞馬遜產(chǎn)品紅線，旺季將有更嚴(yán)格的審核。主要產(chǎn)品紅線有：假冒偽劣產(chǎn)品，侵權(quán)產(chǎn)品，抄襲產(chǎn)品，虛假、夸大描述產(chǎn)品，刷單產(chǎn)品，評(píng)價(jià)操縱產(chǎn)品。

1、在旺季來臨前做好品牌備案，A+頁(yè)面適當(dāng)?shù)卦O(shè)置節(jié)日促銷，產(chǎn)品文案里面要有節(jié)日詞匯，最好附上產(chǎn)品介紹視頻，以更好地吸引用戶購(gòu)買，提升轉(zhuǎn)化率。

2、注重review布局，有效提升評(píng)論數(shù)量和質(zhì)量。具體如評(píng)論前10條、QA前3條，星級(jí)要高、點(diǎn)贊要多，回復(fù)詳細(xì)正面，使整個(gè)頁(yè)面賞心悅目，讓顧客有購(gòu)買的沖動(dòng)，大大提高轉(zhuǎn)化率。

3、自己產(chǎn)品出單的黃金時(shí)間段，推廣的關(guān)鍵詞廣告要上首頁(yè)，預(yù)算要充足，保證廣告位置靠前。

4、優(yōu)惠設(shè)置，推廣期間可以給出較大的折扣，穩(wěn)定期的產(chǎn)品給出較小的折扣，沒有打折的產(chǎn)品可以用優(yōu)惠券進(jìn)行彌補(bǔ)。建議在大流量日設(shè)置多個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，分布在不同時(shí)間段，以維持產(chǎn)品熱度，保證訂單量持續(xù)攀升。

5、想要延長(zhǎng)亞馬遜爆款的生命周期，需要有價(jià)格策略，不能濫用價(jià)格戰(zhàn)，畢竟買家真正關(guān)心的是性價(jià)比。另外，不能僅指望一款爆款產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)不斷尋找下一款爆款。爆款都有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)時(shí)間，如何盡早發(fā)布產(chǎn)品，搶占產(chǎn)品先發(fā)優(yōu)勢(shì)，就能快速壟斷此類產(chǎn)品市場(chǎng)。

產(chǎn)品的差異化有很多，不同的客戶對(duì)于產(chǎn)品有不同的側(cè)重點(diǎn)，想真實(shí)地體驗(yàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的看法，可以通過亞馬遜商品評(píng)論，去了解用戶吐槽最多的痛點(diǎn)，通過滿足用戶的痛點(diǎn)，使產(chǎn)品更加完善。通常塑造產(chǎn)品差異化有以下幾點(diǎn)：

● 品質(zhì)差異

通常同樣的價(jià)格，產(chǎn)品擁有更好的品質(zhì)，更多的優(yōu)勢(shì)，自然會(huì)受到更多買家的青睞。

● 價(jià)格差異

買家搜索產(chǎn)品時(shí)，通常會(huì)選擇比較便宜的價(jià)格。有時(shí)候價(jià)格也存在空白區(qū)間，這需要多去了解競(jìng)品的價(jià)格，同時(shí)對(duì)比自己的成本作出合理的差異化定價(jià)。

● 服務(wù)差異

服務(wù)差異化可以體現(xiàn)在很多地方，包括產(chǎn)品購(gòu)買之前，產(chǎn)品購(gòu)買過程，產(chǎn)品售后。采用讓買家更好體驗(yàn)的話術(shù)，能夠拉近與客戶的距離，增加買家服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)也為了后續(xù)更好的復(fù)購(gòu)。

所有的玩法都需要回到產(chǎn)品本身，真正好的產(chǎn)品，總能夠很好地為企業(yè)帶來效益。如今，亞馬遜已經(jīng)不是一個(gè)能夠快速收割的戰(zhàn)場(chǎng)，踏踏實(shí)實(shí)做好基本工作，相信一定能夠持續(xù)打造爆款。

對(duì)于亞馬遜爆款打造，建議應(yīng)當(dāng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，時(shí)刻關(guān)注亞馬遜平臺(tái)規(guī)則變動(dòng)，組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，做好每一步計(jì)劃，盡可能地將方針落實(shí)到位。畢竟一個(gè)爆款的打造，并非一朝一夕。

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