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5個如果被低估甚至會使企業蒙受更多損失的障礙-Bukalapak-ESG跨境

5個如果被低估甚至會使企業蒙受更多損失的障礙-Bukalapak

Bukalapak新聞
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2021-12-10
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5個如果被低估甚至會使企業蒙受更多損失的障礙-Bukalapak

創業就像開車出城長途跋涉。在旅途中,我們會遇到許多需要小心的事情、條件和可能的障礙。

與在線業務一樣,障礙也可能來自客戶、產品或我們自己作為企業主。如果忽略這些障礙,其影響實際上將使您的業務更加有利可圖。

好吧,為了避免這種情況,讓我們了解在做生意時不應該認為理所當然的重要事情是什么。

1. 財務規劃和記錄

也許您已經閱讀或聽說過很多關于在線業務的財務規劃技巧,其中健康的在線業務必須有整潔而詳細的財務規劃。

但想象一下,如果您忽略這一點,風險就是您業務的未來可持續性。您會發現很難監控現金流并將運營成本預算與業務發展分開。

所以,不要小看這個基本的東西,好嗎?首先在個人賬戶和企業賬戶之間建立單獨的賬戶,以簡化記錄業務現金流的過程。此外,還要記錄所有交易直至獲得的凈利潤,并且不要忘記將其分配給業務擴展需要。

作為企業家,您還必須意識到所賺取的收入不是固定的。因此,記錄并留出足夠的應急基金,大致相當于未來 2 年的名義業務費用。因此,如果您面臨威脅您的凈收入的風險,您可以隨時使用此應急基金。

2. 銷售沒有長期計劃的產品

為了能夠吸引買家的注意力,每個在線賣家都在競相提供獨特而不同的產品。但是,如果沒有適當的計劃和研究支持,一個好主意將不會奏效。

如果您的產品與市場無關,甚至不需要,那么所有這些都是徒勞的,對嗎?

但是,也有一個目標市場是消費型的,并且傾向于購買一些東西,因為它跟隨趨勢。因此,您嘗試銷售流行的產品。

但是要明智并仔細考慮未來。例如,如果產品的趨勢正在下降,請準備替代計劃,以防產品的需求和受歡迎程度下降。

解決方案是衡量市場需求并始終愿意學習預測新興趨勢。例如,由于自行車配件的趨勢正在增加,請考慮如何讓客戶從您的攤位購買產品。

不要讓一開始很順利,到頭來在網上做生意會適得其反,讓你賠錢。

3.習慣一個人工作

自己創業讓你習慣了在沒有他人幫助的情況下做任何事情。一開始可能不是問題,但如果您的業務開始增長,這將是一個障礙,因為隨著訂單的增加,您需要其他人的幫助來響應買家的請求,更不用說負責包裝以記錄庫存物品以及更多。

如果你過于逼迫自己獨自管理所有事情,那么這個過程將不是最佳的。結果,您生產的產品的質量也會降低,因為它們沒有以最佳方式完成。

克服這個問題的正確解決方案是邀請能夠幫助和簡化您的工作的業務合作伙伴。您可以招募在在線業務中擔任重要職位的團隊,例如管理、營銷或運營。

另一種選擇,您可以根據您的業務邀請一些有潛力和專業知識的親戚、朋友甚至家人成為業務合作伙伴。這樣,開發在線業務的努力也可以更加優化和順利。

4.只關注利潤

您創業時的主要關注點是什么?難道只是為了利益?賺取巨額利潤是每個在線賣家的夢想,但如果利潤太多,可能會成為業務連續性的風險因素。

例如,因為你太以利潤為導向,你往往會凌駕于產品質量之上。因為不想產生高昂的生產成本,所以選擇使用廉價的原材料,然后設定雙倍的利潤。

結果,當產品到達買家手中時,發現產品不耐用,很快損壞,買家很失望,不想回到你的攤位。此類事件的例子很常見,實際上使企業賠錢。

所以,不要只專注于盈利,還必須伴隨著良好的產品質量。我們的客戶信任我們的攤位和產品,因此他們也值得擁有良好的品質。

不要忘記,潛在的在線買家通常會比較一個攤位和另一個攤位的商品。也就是說,有許多競爭對手也有機會試圖贏得潛在買家的心。

來吧,通過努力提高對客戶的產品和服務質量來開始平衡。將此原則應用于您發展業務的每條戰略。

5.忽視客戶服務

叫它琳達。琳達是你攤位的潛在買家。有一天,琳達詢問了您出售的配方奶庫存以及何時到期。 1個小時,甚至2個小時,直到天變了,Linda還沒有收到你作為賣家的回復。

琳達會怎么做?最有可能的是,他會尋找一個可以更快響應的替代攤位。特別是如果他迫切需要該產品。

如果您忽略客戶服務,那么您很容易失去潛在買家。雖然微不足道,但服務質量是業務能否順利運行的決定因素之一。快速響應、信息豐富、能夠提供解決方案并始終優先考慮客戶滿意度是每個在線賣家必須具備的優質服務的特征。

為了實現這一目標,請為您的攤位中與客戶服務相關的事情制定工作標準。教育團隊遵守紀律和承諾運行它。從安排禮貌回復消息的時間表開始,安排檢查收據,如何處理投訴/投訴,檢查客戶的反饋或推薦。

如有必要,在您的攤位描述中插入這些規則之一。例如,下午 3 點之前的所有訂單和付款將在同一天處理并在第二天發貨。這樣買家就可以閱讀它并在您的攤位上放心購物。

上述情況可能包括您可能低估的障礙或風險。但不要讓這種情況發生,好嗎?請記住,在線業務非常活躍。因此,要學會每天對改進持開放態度,以避免業務損失。加油,繼續賣!

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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