大家經常拿超市來做比喻,一家超市如果每天開門沒幾個小時,那說明這是一個沒實力的超市,當然無法提供優質服務給顧客。在wish上監測到這樣的店鋪往往就會歸類不活躍店浦;產品曝光就很有限,自然流量就不要有,太多指望了。
依據一:在線時長: 大家經常拿超市來做比喻,一家超市如果每天開門沒幾個小時,那說明這是一個沒實力的超市,當然無法提供優質服務給顧客。在wish上監測到這樣的店鋪往往就會歸類不活躍店浦;產品曝光就很有限,自然流量就不要有,太多指望了。 依據二:違規率: 是否誠信店鋪、仿品率小于0.5%,審核期內是否被下架銷售禁售品如成人用品、刀具、化學品、打火機、電子煙之類等。因為wish平臺用戶群年齡層是從15一35歲,有來成年人群體,平臺明文規定不可以上架的,卻要鉆空子,平臺直接不給曝光那也會影響其他非違規產品的流量;懲罰的可能是整個店鋪。 包括履行訂單是否及時、檢索到物流信息的上網時效,在這里要強調是以wish后臺抓取的數據為準;其他17track查到的不能作為依據,如果發現后臺遲遲沒下圖兩個數據,就要及時更換優化物流渠道了。 依據四:取消率: 賣家因缺貨等各種原因取消訂單,超標這是會封店的,一般遇到這種情況盡量及時的聯系買家,請買家方面取消訂單。 依據五:有效跟蹤率: 物流渠道不好,訂單長時間才能出現跟蹤信息尤其平郵,都不靠譜,妥投時間如果超過對應國家的最大時效,客戶一旦申請退款,就是客戶簽收,賣家同樣得不到貨款。何況現在是以妥投為結款依據,高于標準線的物流服務,產品曝光也有限,因為你無法給于用戶良好的購物體驗。 依據六:簽收率: 也就是妥投,能在規定時間內簽收是會加分的 依據七:訂單缺陷率: 這里指在某一審核期內的中評、差評、投訴、糾紛數據5分的會得到1%的返利。評價3分以上可以接受,越接近當淵導到返利的產品曝光會更多,比黃鉆更加有價值。 依據八:退款率(拒付率): 這里包括了拒付,還有品質、描述不符和運輸時間過長等原因,這個退款率過高也會導致封店。 依據九:退貨率: 與產品本身質量有關、描述也要清晰尤其要說明什么情景使用,避實這目紛。 依據十:反饋及時率: 客戶給你發站內信一定要及時回復,建議換位思考,因為沒人喜歡等待。 依據十一:推送轉化率: 會對每一個新上架非同質化嚴重產品給于公平的推送3-7天機會,同時也會監測轉化數據,如果轉化率不能達標也會停止推送,這就是為何突然發現某天流量爆炸的原因,但是如果轉化不了很快就會掉下來。建議手動認真編輯每一個產品,一步做到位再上傳。不要錯失了推送的機會。 依據十二:店鋪等級: 按照20%的訂單成交回饋評價比例,分數超過500,即說明店鋪銷售趟丈2000件產品。往往想辦法使店鋪在注冊蜜月期內就實現高分數,將會獲得較高且穩定的曝光水平。 依據十三:產品同質化 產品同質化,重疊嚴重的將得不到曝光,建議找工廠開發,或打包組合產品形成新的銷售商品。! 依據十四: 有客戶經理的店鋪得到更多的扶持和流量傾斜,建議有公司資質的盡量用公司名義注冊。 依據十五: 產品有特色且新穎符合.市場需求的壟斷型產品會得到更多的曝光和流量,如之前的扭扭車、無人機建議優化供應鏈渠道開發新奇特酷產品。 |
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