然而最近,eBay發布了一份新聞稿,稱eBay將重返波蘭,并希望借此成為波蘭前三的電子商務平臺。
作為全球老牌跨境電商巨頭之一,eBay的商業版圖曾經相當之大。然而近年來,eBay不僅屢受打擊,在全球許多地方的業務也開始萎縮,甚至直接退出。
然而最近,eBay發布了一份新聞稿,稱eBay將重返波蘭,并希望借此成為波蘭前三的電子商務平臺。
此前,eBay于2005年進軍波蘭市場,并與波蘭本地電商巨頭Allegro等公司展開競爭,然而最終以失敗收場,eBay逐漸關閉了波蘭業務,只保留了其國際版網站。
eBay的歐盟跨境貿易高級主管Paolo Levoni在新聞稿中表示,由于疫情導致的消費者習慣轉變,目前波蘭有超過2200萬線上消費者,有大約92%的波蘭家庭可以上網。因此,eBay波蘭市場的重新開放將是其新的發展邁出的第一步。
并且Levoni表示,此次eBay的目標是在未來幾年成為波蘭人最喜歡的購物平臺之一,最終能夠成為波蘭前三大電子商務平臺之一。目前,在波蘭市場份額排名第一的電商平臺是Allegro,第二則是亞馬遜。在新聞稿發出后,Allegro股價應聲下跌近7%,并且這幾天仍在持續下跌。
而此次進入波蘭市場,eBay將重啟之前的波蘭站點——ebay.pl,但是相比之前,這次eBay的準備更為充足。
eBay歐盟賣家負責人Lorna Dunne表示,由于技術的缺乏,幾年前eBay在波蘭的擴張受到重重阻礙最終失敗。然而現在,eBay擁有先進的技術和工具,如機器翻譯和人工智能,能夠為波蘭買家提供優質的購買服務。在重新進入波蘭的同時,eBay還希望引入其他國家使用的解決方案。
eBay表示,將采取循序漸進的策略,在消費者行為分析的基礎上引入新功能,而不是像2005年那樣大張旗鼓地進入波蘭。
而這次eBay就為買家引入了一項新功能,可以將listing自動翻譯成波蘭語。這一新功能將使波蘭人更容易購買來自西班牙、德國等外國的產品,加強當地消費者的跨境購買能力。
eBay波蘭站將擁有14億條listing、520多個類別。eBay希望在波蘭逐步發展,并根據消費者的購買行為不斷增加新的功能。LornaDunne表示,今后eBay將主要關注移動應用程序功能的開發,因為其分析表明,波蘭人大多使用移動應用進行線上購物。如有需要,eBay也將與物流運營商建立合作關系,通過進一步的系統擴大支付選項或豐富忠誠度計劃。
但相對而言,目前eBay在波蘭的支付處理能力較差,僅有五個供應商可以使用:PayPal、Google Pay、Visa、Mastercard、Ameriacan Express,并且其尚未提供BLIK或快速轉賬服務。
因此,若是想要在波蘭擴大市場,eBay的基礎服務將需要更多的建設。
1、eBay的2021年
一個可能不太為人所知道的冷知識是,現如今最大的移動支付巨頭PayPal,曾經在2002年被eBay收購,隨后在2015年被分拆出去。
在PayPal被分拆出去的前幾年,對eBay的整體收入發展產生了影響,還讓eBay遭到了不少外界的懷疑。然而與此同時,亞馬遜風頭正盛。但是在過去的2021年,情況發生了一些變化。eBay的股價去年全年飆升30% 以上,而PayPal的股價則跌幅超過20%。
兩家公司的2021年大不相同。2021年開始允許人們買賣比特幣的PayPal一直受到加密貨幣市場波動的影響,以及人們對其傳聞計劃收購Pinterest的擔憂,因此在過去的一年里風波不斷。
相比之下,由于押注了電子商務市場上幾個快速增長的部分——即運動鞋、運動紀念品和汽車零部件,eBay在疫情期間卷土重來。但盡管如此,eBay和亞馬遜之間還是存在著不小的差距。
eBay和亞馬遜都是電子商務領域規模最大、歷史最悠久的兩家巨頭。并且亞馬遜和eBay有許多相似之處,其主要業務都是吸引消費者訪問他們的網站,為消費者提供瀏覽商品和購買的功能。
與此同時,這兩個平臺都提供第三方在線銷售,但規模差距相當之大。2021年,亞馬遜在全球在線市場GMV上創造了3390億美元,而eBay的商品總價值僅為900億美元。
這兩家公司的區別在于他們的商業模式——亞馬遜的運作方式類似于傳統的零售商店,而eBay的運作方式更像是拍賣行。
亞馬遜依靠第三方賣家在網站上列出他們的產品,以便消費者有大量的商品庫存可供搜索。同樣,eBay依靠賣家列出他們的待售商品,以便在特定時間段內拍賣。亞馬遜以買方為導向,而eBay以賣方為導向。
與亞馬遜不同,eBay只為第三方賣家提供服務。換句話說,eBay沒有自己的產品。來自個人賣家或企業的產品通過eBay平臺以拍賣格式或固定價格列出,所以對于賣家的好消息是,目前賣家不會與eBay本身競爭,因為它們只提供市場。
2、eBay的突圍
目前,亞馬遜在全球擁有14個市場,與此同時,eBay擁有23個全球站點。eBay擁有超過1.8億活躍買家和約20億次每日交易量,但eBay年銷售收入的一半以上來自美國以外的6000萬買家,使其在全球范圍內的發展與亞馬遜完全不同。
在過去很長一段時間內,亞馬遜和eBay的選擇幾乎不需要考慮,因為eBay相比亞馬遜有太大的優勢。然而經過了這么多年的發展,這個答案已經發生了不小的改變。
但是經歷過2021年,eBay在抓住了自己的機遇之后,又迎來了轉機。
在整個2021財年,eBay凈營收為104.20億美元,與2020財年的88.94億美元相比增長17%,不計入匯率變動的影響為同比增長15%,超出分析師預期。
但與此同時,eBay的市場份額和生存空間也在迅速壓縮。因此,如果不快速突圍,eBay的處境將變得更加艱難。
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