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還在找亞馬遜申訴信模板?亞馬遜申訴信高度相似被判定關聯賬號-ESG跨境

還在找亞馬遜申訴信模板?亞馬遜申訴信高度相似被判定關聯賬號

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2019-06-06
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“大家別總是找人要申訴信模版了,已經出現賣家因為申訴信模版高度相似被判定為關聯賬號掛了 。”到底是怎么回事呢?下面一起來看看吧。

在遇到亞馬遜封號的過程中,很多賣家通過申訴,賬號已自動解封。不過,仍有部分賣家處于焦急等待之中。很多賣家的申訴信提交上去以后石沉大海,沒有一點反應。

但近日,酷仔聽到一個和申訴信模版相關的聲音:“大家別總是找人要申訴信模版了,已經出現賣家因為申訴信模版高度相似被判定為關聯賬號掛了 。”到底是怎么回事呢?下面一起來看看吧。



酷仔當時就震驚了!亞馬遜賬號有N種死法,沒想到申訴信高度相似也成了其中之一。

主要是因為,亞馬遜直接把這種相似判定為賬號關聯!不得不承認,這真是一波神奇的操作! 那么問題來了!


所謂關聯,就是通過技術手段獲取賣家的相關信息,然后通過匹配關聯因素來判斷多個賬號是否屬于同一賣家。

通常來說,亞馬遜只允許個人或者公司擁有一個賬號,無論是電話、地址、郵箱、姓名、銀行卡、電腦IP、網卡、瀏覽器、cookie、路由器、貓……等等多種原因存在相同,都有可能被判定為關聯。

然而亞馬遜賣家運營時間長,誰的手頭都會有那么幾個賬號,或者想要注冊幾個新賬號擴展業務,只用一個賬號可能性很小。

但不管怎么說,平臺禁止的我們自然是要遵守的,但是我們也可以做預防的動作。


1.網絡關聯

當我們在瀏覽網站時,瀏覽器的cookie會自動記錄用戶ID、密碼、瀏覽過的網頁、停留的時間等信息,亞馬遜可以通過這些收錄賬戶信息,若兩個帳號信息類似,這兩個帳號就會被列入重點審查帳號,之后就很有可能被關聯。對于用戶的IP地址,亞馬遜也都會記錄在案。

賣家們可以通過重裝系統刷新電腦瀏覽痕跡,改變接入網絡、改變IP地址來避免,每個店鋪配備獨立的寬帶網絡或者電腦配備獨立無線網卡。


2.注冊信息關聯

賣家們在注冊多賬號時在填寫注冊信息時往往習慣性的填寫自己的真實信息,這樣就容易與之前已經申請的帳號信息類似,從而容易使兩個賬號關聯。

因此,每個店鋪的注冊信息必須具有唯一性,從公司的名稱、個人名字、地址、電話、郵箱都要有一套對應的資料。


3.跟賣關聯

很多賣家都用小號跟賣大號,或者相互跟賣,其中新店鋪剛開始就跟賣很容易被關聯。

所以為防止關聯,新店鋪盡量先不要跟賣,同一賣家開多個店鋪時盡量使每個賬戶的產品都不一樣,減少被關聯的可能性。


4.聯系方式關聯

同一個賣家的多個賬戶信息應該是不同的,否則也很容易被關聯。賬戶信息里的退貨地址、聯系電話應設為不同的。需要注意的一點是聯系電話應該留真實有效的。


5.產品相同關聯

多店鋪的售賣產品基本一樣,建議交叉售賣,新老產品的比例小于3:7,千萬不能照搬自己的listing。


6.說明書關聯

很多賣家因為產品銷量少而不單獨印刷品牌包裝,多店鋪使用同一包裝,在這個時候,不一樣的說明是證明非關聯的重要因素。

以上幾點是一位賣家告訴酷仔的一些關于避免賬號關聯的預防措施,希望賣家們多加注意。

畢竟萬眾期待的Prime Day 就要來了,千萬不要在這個關鍵節點掉鏈子,錯過一年中的流量高峰期!

酷仔發現,不少賣家還在Prime Day選品上糾結!這邊建議選擇偏大眾化、銷量高、review高的產品。

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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