對于任何想要發(fā)展的業(yè)務(wù)而言,銷售都是至關(guān)重要的組成部分。我們都需要這些銷售訂單通知能夠定期正常地到達(dá)我們的收件箱。
對于任何想要發(fā)展的業(yè)務(wù)而言,銷售都是至關(guān)重要的組成部分。我們都需要這些銷售訂單通知能夠定期正常地到達(dá)我們的收件箱。
憑借具有競爭力的價格,出色的客戶支持和出色的指標(biāo),您可以增加亞馬遜的銷售額。
如何增加亞馬遜銷量
1.贏得亞馬遜購買盒
亞馬遜多達(dá)90%的銷售是通過Buy Box進(jìn)行的。亞馬遜使用各種標(biāo)準(zhǔn)對賣家的表現(xiàn)進(jìn)行排名并授予所有重要的“購買禮盒”。
這些包括:
履行方法。按商家(FBM)或亞馬遜(FBA)的配送
降價。客戶支付的總金額
運送時間。約定的產(chǎn)品出貨時間
賣家評級。總體客戶體驗得分
反饋評分。匯總總反饋
客戶響應(yīng)時間。賣家回復(fù)查詢的平均時間
通過贏得“購買框”,您的產(chǎn)品將引起更多關(guān)注。
2.更好的客戶支持
必須組織您的業(yè)務(wù)以避免違反SLA并促進(jìn)最佳的客戶體驗。您處理客戶發(fā)起的消息的能力會對整體性能產(chǎn)生巨大影響。
主要障礙是響應(yīng)所需的時間長度。及時,高質(zhì)量的響應(yīng)減少了負(fù)面反饋。您必須在24小時內(nèi)回復(fù)所有客戶消息。包括周末和節(jié)假日。
通過快速對消息進(jìn)行分類,分配和優(yōu)先級排序來減少響應(yīng)時間
有定義的過程來處理每種查詢類型通過確定潛在的問題升級更快地解決問題
使用標(biāo)簽將郵件歷史記錄按主題分組,例如退貨,運輸和產(chǎn)品查詢
及時的響應(yīng)可以使查詢變成銷售。
3.具有價格競爭力
賣方所面臨的挑戰(zhàn)是,在應(yīng)對價格波動的同時實現(xiàn)最佳價格,以實現(xiàn)利潤最大化。
手動重新定價太復(fù)雜且耗時。除非您要不斷監(jiān)控競爭對手的價格,否則您會陷入電子表格數(shù)據(jù)中的困境。
Amazon Repricing軟件的好處:
贏得“購買框”,仍可獲得最優(yōu)惠的價格
通過更快地定價來擊敗競爭對手
確保每次銷售都能獲利
讓您與其他賣家競爭
對每種競爭情況做出反應(yīng)
最大化銷售機(jī)會
4.設(shè)置價格規(guī)則
沒有人像您一樣了解您的業(yè)務(wù)。使用基于規(guī)則的定價,您可以根據(jù)自己的需要指定競爭方案和定價。您保留控制權(quán)。“規(guī)則”是透明的,因為您設(shè)置了它們。
許多因素決定誰贏得了“購買框”。基于規(guī)則的定價使您可以考慮所有因素。根據(jù)位置,履行方式,庫存水平,庫存期限,免費送貨等,以超級粒度的方式競爭。
先進(jìn)的重新定價工具可讓您在考慮所有銷售成本后,根據(jù)所需的凈利潤來定價。這樣可以確保您永遠(yuǎn)不會虧本出售。
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