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亞馬遜必知必會(huì)單詞-ESG跨境

亞馬遜必知必會(huì)單詞

亞馬遜觀(guān)察
亞馬遜觀(guān)察
2020-05-18
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做亞馬遜必須知道的英文單詞

1.Listing(產(chǎn)品頁(yè)面):其包含圖片、標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品描述、后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞、評(píng)論和問(wèn)答這七大要素。

2.Images(圖片):上架可以上傳7張圖片,分別是1張主圖和6張副圖。主圖把產(chǎn)品整體展現(xiàn)在搜索頁(yè)面上,平臺(tái)要求為白底。副圖主要是用來(lái)展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和性能,即展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和賣(mài)點(diǎn)。

3.Title(標(biāo)題):標(biāo)題一定要清楚地告訴買(mǎi)家,你是誰(shuí)(什么品牌),賣(mài)的是什么產(chǎn)品,產(chǎn)品最大的優(yōu)點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn))是什么以及產(chǎn)品的一兩個(gè)屬性(如材質(zhì)、顏色、尺寸等)。

4. Key Product Features / Bullet Point(五點(diǎn)描述):是賣(mài)家對(duì)產(chǎn)品功能、優(yōu)勢(shì)、外觀(guān)設(shè)計(jì)等進(jìn)行五個(gè)詳細(xì)的描述,是對(duì)標(biāo)題中的最大賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)描述,也是補(bǔ)充其他重要賣(mài)點(diǎn)和屬性的地方,主要目的是讓買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)深入的了解。

5. Product Description(產(chǎn)品描述):是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行更為細(xì)致的描述,可以對(duì)產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)和重要參數(shù)進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明,也可以寫(xiě)售后服務(wù)、使用注意事項(xiàng)、包裝配件等等。

6. Search Term(后臺(tái)搜索關(guān)鍵詞):是賣(mài)家填入后臺(tái)但不在前臺(tái)展示的關(guān)鍵詞,是用來(lái)補(bǔ)充其他關(guān)鍵詞的位置。

7.Variations(變體):用于關(guān)聯(lián)那些基本相同,但在一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵屬性(如尺寸或顏色)方面存在差異的商品。

二、商品詞匯

1.SKU:是賣(mài)家對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品的一個(gè)標(biāo)識(shí),每款都有一個(gè)SKU,一款商品有多個(gè)顏色或者尺寸,就有多個(gè)SKU。

2.UPC:是美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品用條碼,特性是一種長(zhǎng)度固定、連續(xù)性的條碼,標(biāo)準(zhǔn)版由 12 位的0~9數(shù)字構(gòu)成。

3.EAN:是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種商品用條碼,由前綴碼、廠(chǎng)商識(shí)別碼、商品項(xiàng)目代碼和校驗(yàn)碼組成,通用于全世界。

4.GCID:是由亞馬遜內(nèi)部生成的品牌標(biāo)識(shí)符,當(dāng)賣(mài)家成功在亞馬遜完成品牌備案后,提供一個(gè)key attribute,亞馬遜會(huì)自動(dòng)生成十六位字符的GCID。

5. ASIN:是亞馬遜根據(jù)UPC代碼自動(dòng)生成的一種唯一的商品標(biāo)識(shí)代碼,只適用于亞馬遜。

三、廣告詞匯

1. CPC(Cost Per Click點(diǎn)擊付費(fèi)):每點(diǎn)擊一次付費(fèi),廣告主僅為用戶(hù)點(diǎn)擊廣告的行為付費(fèi),而不再為廣告的顯示次數(shù)付費(fèi)。

2. HAS(Headline Search Ads標(biāo)題搜索廣告):可在買(mǎi)家關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面首先展示你的廣告,這個(gè)廣告位有利于推動(dòng)銷(xiāo)售和增加品牌知名度。包含了一個(gè)品牌店鋪介紹和3個(gè)產(chǎn)品詳情頁(yè),適用于品牌商。

3. Product Display Ads(產(chǎn)品展示廣告):產(chǎn)品展示廣告擁有多個(gè)展示區(qū)域,可以展示在產(chǎn)品詳情頁(yè)面的側(cè)面和底部,買(mǎi)家評(píng)論頁(yè)、亞馬遜以外的網(wǎng)站以及優(yōu)惠信息頁(yè)面頂部,甚至還可以出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品詳情頁(yè)面上。

4. ACOS(廣告成本銷(xiāo)售比):是用來(lái)衡量用戶(hù)在亞馬遜市場(chǎng)的廣告投入表現(xiàn)的關(guān)鍵指標(biāo),就是指在廣告上的支出占銷(xiāo)售收入的比例。ACOS 值=廣告花費(fèi)/銷(xiāo)售額*100%,是判斷一個(gè)廣告優(yōu)劣的重要因素,在不考慮其他因素的情況下,ACOS 值越小越好。

5. CTR(Click through rate點(diǎn)擊率):每次展示會(huì)帶來(lái)多少次點(diǎn)擊。計(jì)算公式為CTR=實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)/展示量

四、物流詞匯

1.FBA(Fulfillment by Amazon):賣(mài)家把自己在亞馬遜上銷(xiāo)售的產(chǎn)品庫(kù)存直接送到亞馬遜當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的倉(cāng)庫(kù)中,客戶(hù)下訂單,就由亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)完成后續(xù)的發(fā)貨。

2. FBA頭程:貨物從工廠(chǎng)到目的地亞馬遜倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)運(yùn)輸流程,中間包括清關(guān)預(yù)付關(guān)稅等服務(wù)

3.FBM(fulfilment bymerchant):由賣(mài)家自行發(fā)貨,亞馬遜僅作為銷(xiāo)售平臺(tái),賣(mài)家需借助如郵政小包、國(guó)際快遞、專(zhuān)線(xiàn)等第三方快遞服務(wù)派送至買(mǎi)家。

五、其他詞匯

1. Buy Box(黃金購(gòu)物車(chē)):位于單個(gè)商品頁(yè)面的右上方,是買(mǎi)家購(gòu)物時(shí)看到的最方便的購(gòu)買(mǎi)位置。只要買(mǎi)家點(diǎn)擊Add to Cart,頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到擁有這個(gè)Buy Box的賣(mài)家店鋪,亞馬遜在每一個(gè)商品商品刊登中,都會(huì)選擇一位賣(mài)家占據(jù)這個(gè)Buy Box的位置,而這位被選中的賣(mài)家寵兒則可以享受源源不斷的訂單和關(guān)注,即搶Buy Box就是搶訂單。

2. ODR(Order Defect Rate訂單缺陷率):衡量賣(mài)家提供良好買(mǎi)家體驗(yàn)?zāi)芰Φ闹饕笜?biāo)。該指標(biāo)涵蓋在給定的 60 天時(shí)間段內(nèi)存在一種或多種缺陷的所有訂單占訂單總數(shù)的百分比。計(jì)算方法是,在一段時(shí)間內(nèi)所有涉及到1-2星差評(píng)和Claim糾紛(包括A-Z和 Chargeback)的訂單除以這段時(shí)間內(nèi)總訂單數(shù)得出的這個(gè)百分比。賣(mài)家的ODR率應(yīng)不超過(guò)1%,否則賬號(hào)就有被凍結(jié)的危險(xiǎn)。

3. A-to-Z:亞馬遜對(duì)在亞馬遜平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的所有買(mǎi)家實(shí)施保護(hù)政策,如果買(mǎi)家不滿(mǎn)意第三方賣(mài)家銷(xiāo)售的商品或服務(wù),買(mǎi)家可以發(fā)起亞馬遜商城交易保障索賠(Amazon A-to-Z Guarantee claim)(簡(jiǎn)稱(chēng)“A-to-Z”或“A-to-Z索賠”),保護(hù)自己的利益。

4. KYC政策(Know your customer即充分了解你的客戶(hù)):KYC政策不僅要求金融機(jī)構(gòu)實(shí)行賬戶(hù)實(shí)名制,了解賬戶(hù)的實(shí)際控制人和交易的實(shí)際收益人,還要求對(duì)客戶(hù)的身份、常住地址或企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的了解,并采取相應(yīng)的措施。

5.A+頁(yè)面:圖文版商品詳情頁(yè)面,通過(guò)它你可以使用額外的圖片和文本進(jìn)一步完善商品描述部分。A+頁(yè)面的前提是你必須成功完成Amazon品牌保護(hù)的注冊(cè)。

6. BSR(Best seller rank熱銷(xiāo)賣(mài)家排行榜TOP100):是亞馬遜一種產(chǎn)品排名,是產(chǎn)品在某個(gè)類(lèi)目下的實(shí)時(shí)排名。

7. Hot new releases(熱門(mén)新品榜單):是亞馬遜基于產(chǎn)品銷(xiāo)量得出的熱門(mén)新品榜單,每小時(shí)更新一次。


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特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀(guān)點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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