如果你不想因為自己的亞馬遜賬號產生風險的話,那么你就需要避開下面這幾點去做好運營才行了。
亞馬遜賣家賬號如果違反了平臺的規則,輕則會被處罰,重則是會導致店鋪被關,賬戶的資金也會被凍結,無法取回的。
如果你不想因為自己的亞馬遜賬號產生風險的話,那么你就需要避開下面這幾點去做好運營才行了。
1、不要有多個賬號
這個相信大家也都了解,亞馬遜禁止同一賣家經營多個賬號。如果你想做多店鋪的話,那么就要做好防關聯的工作,避免遇到賬號被關聯了,不要同一IP登錄多個賬號。
2、不要有第三方信息
第三方獨立站優惠、第三方網址、個人郵箱、手機號等信息,都是亞馬遜禁止出現,因為這些信息會將買家引導到站外交易,亞馬遜嚴格禁止這種情況出現。
還有要注意就是千萬不能在產品售后卡中留有促銷信息或者索要好評等詞匯,如果被投訴,后果也是很嚴重的。
3、禁止發送營銷郵件
無論是不是店鋪有營銷活動,還是其他形式的促銷,都一定不能通過站內信給你的亞馬遜客戶發送促銷站內信。
4、及時處理索賠
如果買家在購物之后,對賣家產品或者服務不滿意,那么是可能會發起A to Z索賠的。而A to Z索賠一旦成立,那么賣家的訂單缺陷率就會受到影響,指標過高是可能會導致賬號被停用的。
所以賣家如果遇到A to Z索賠,要第一時間處理,避免因為索賠太多,影響店鋪了。
5、刷測評
大部分亞馬遜賣家都會通過刷測評的方式,去提升自己的產品review數量;但亞馬遜是嚴格禁止這種情況出現的,一旦發現的話,也是會導致賬號凍結、停用等情況。即使平臺沒發現,刷測評這種方式對提升轉化也沒什么幫助,只會增加賬號的風險。
所以賣家因該利用一些安全的方法去提升產品的review,如、做好服務等,才是最基本的要求。
其實想要保證自己亞馬遜賬號的安全,最根本的就是了解清楚平臺的要求有哪些,合規經營;如果有違規產品,第一時間調整或者下架,避免被投訴導致進一步的影響。當然如果是亞馬遜誤判的,大家也要把握好申訴機會,保證賬號安全,不會無故受罰了。
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