我聽說Transparency透明計劃推出了新功能,現在除了防假貨跟賣,還能增加和消費者互動的機會,甚至能帶動關聯商品的銷售!
賣家A
想和買過我商品的消費者溝通、再營銷,有辦法嗎?
賣家B
想蹭熱銷品的流量,帶動關聯商品的銷量,有辦法嗎?
賣家C
好像……還真的有!我聽說Transparency透明計劃推出了新功能,現在除了防假貨跟賣,還能增加和消費者互動的機會,甚至能帶動關聯商品的銷售!
銷量“攻防”兩手抓!
防假貨跟賣還不夠,
還能刺激流量和復購?助力銷量漲漲漲!
不信?來聽聽使用過的賣家怎么說:
自從我們開通了智能產品的Customer Engagement新功能,整個智能產品線今年相比之前的銷量增長約15%,很可喜!
——Lepro
Customer Engagement作為Transparency透明計劃推出的一個新功能,我們先來回顧一下Transparency透明計劃是什么?
Transparency透明計劃是亞馬遜為品牌商和消費者提供的一項商品追蹤和真偽驗證服務。
品牌商可選擇品牌下的任意商品加入,每一件加入的商品都需要貼上一個獨一無二的Transparency標簽,只有正確粘貼了標簽的商品,才能正常銷售,幫助賣家從源頭防止假貨跟賣。
Transparency透明計劃事先防止假貨跟賣的機制是什么?加入項目的資質要求又是什么?
給大家送上“Transparency透明計劃七問七答”視頻講解,不了解的賣家可以先來看看,解答你對項目的種種疑惑!
已熟知Transparency透明計劃的賣家,也可以直接跳到下一章節,了解Customer Engagement的具體功能。
使用了Customer Engagement功能的產品,在消費者掃碼后,不僅可以檢驗商品真偽,還可以看到一個更豐富、由品牌定制的頁面。
品牌商可以在此頁面上添加品牌故事、商品視頻、商品詳細介紹、專屬促銷信息等。在幫助品牌杜絕假貨跟賣的同時,給予更多品牌和產品曝光的機會,多渠道引流、促轉化。
一個頁面
搞定流量、轉化、分享!
● 新促銷入口,更多流量轉化:
頁面可添加商品折扣信息,給新品或相關聯的產品提供折扣,刺激消費者領取優惠,引爆品牌銷量。
● 新轉化利器,更強客戶粘性:
通過多場景、圖文、視頻等形式,再次展示品牌和產品。
● 新引流機會,更廣潛在客戶:
消費者超愛你的產品?可以直接在頁面一鍵分享到自己的社交媒體,助力品牌建立自己的“粉絲群”。
剖析定制頁面的構成
6大板塊,強勢拉動再營銷!
● 檢驗真偽:顯示商品真偽檢驗結果,如果代碼有效,將顯示一個綠色對勾;如果無效,將顯示紅色 X 標記。
● 詳細信息:展示商品名稱、生產日期、生產地點等,便于客戶再次了解品牌和產品。
● 賣家可以通過視頻分享品牌故事、產品特點和自助使用指南,幫助客戶直觀地理解品牌文化和產品功能。
● 聲色結合的視頻,可以高效地吸引消費者的興趣,并刺激其購買產品的欲望。據統計,在亞馬遜上觀看視頻的客戶購買可能性是未觀看視頻客戶的3.6倍1 。
(點擊查看大圖)
● 給掃碼的消費者提供專屬折扣:包括Promo Code(促銷碼)、Percentage Off(折扣)和 Buy One Get One(買一送一),從而正向刺激消費,吸引更多潛在客戶。
●可設置同頁面產品促銷,也可為相關聯、互補的產品設置促銷。可用于爆款帶新品,或關聯營銷,刺激銷量。
● 消費者點擊促銷信息后,會直接連接到前臺listing頁面,帶入新流量。
● 用圖文并茂的形式展現品牌故事、產品組件、功能特性,加深消費者對品牌的印象。
●包括品牌故事、產品信息或者自助使用、安裝指南方面信息,更有助于消費者了解如何使用產品。
● 頁面還提供一鍵分享按鈕,方便消費者將視頻或者促銷信息分享到社交媒體,二次傳播吸引更多潛在客戶。
“消費者掃描我們商品上的Transparency二維碼,會進到一個頁面,并通過這個頁面領取我們設置的促銷或優惠,它對于我們想要推廣的其他智能產品,起到了很好的定向營銷的作用,而不僅僅是解決假貨跟賣的問題。”
“A+頁面的目的是促進購買,因此會對產品具體的功能、賣點做詳細介紹。而Customer Engagement的掃碼頁面,可添加視頻,便于消費者在收到貨之后,一眼就能看清產品的整體介紹。”
“主要有兩種方式:Transparency透明計劃允許我們在Listing頁面上和Transparency標簽上添加相關信息,告知消費者掃碼即可領取相關的促銷。比如,我們會在Transparency標簽上加上‘Scan with the Transparency app to get promotion’,引導客戶掃碼。”
“以我們銷售的智能燈泡舉例,選擇什么產品提供促銷,一般有三個思路:
一是關聯產品,比如功能相似但外型不同的燈泡;
二是需求更大的產品,比如智能燈泡的掃碼頁我們會提供普通光源產品的優惠券;
三是互補的產品,比如提供智能插座的優惠券,刺激購買。
其中第一種測試下來效果比較好,我們也會通過訂單數據、廣告數據等,找到消費者經常一起購買的產品。”
該功能目前免費開放給加入了Transparency透明計劃的品牌。只要您希望加入的ASIN,年銷量達1,000件或以上,都可以使用!
為了讓大家可以更快使用Customer Engagement新功能,Transparency透明計劃還提供5折限時優惠!
● 每個符合優惠要求的ASIN,均享上限20,000個折扣代碼。
● 按每個代碼0.05美元計算,每個 ASIN 最多能省500美元!
● 不管當下是否已加入項目,只要選擇ASIN加入,都有機會享受折扣。
針對未加入Transparency透明計劃的品牌:
1. 品牌須在4/12/2021至6/15/2021期間加入Transparancy透明計劃。
2. 選擇加入的ASIN須在品牌加入后的120天內成功開啟保護。
同時滿足以上2個條件的ASIN,在保護開啟后120天內下載的Transparency代碼(該ASIN須維持在保護狀態),每個ASIN都可獲得最高20,000個代碼的半價優惠。
針對已加入Transparency透明計劃的品牌:
只要您選擇加入的ASIN在4/12/2021至8/15/2021期間第一次成功開啟保護,在保護開啟后120天內下載的Transparency代碼(該ASIN須維持在保護狀態),每個ASIN都可獲得最高20,000個代碼的半價優惠。
資料來源:
1.數據來源:2014年渠道顧問消費者購物習慣調查
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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