很多亞馬遜賣家在采購貨品的過程中，從降低成本或簡化操作出發，往往并沒有讓供應商開具發票。當然，在運營中也很少有需要用到發票的地方。

但在給孵化營的同學上課時，我總會提醒，對于熱賣的Listing，最適宜的操作是每半年期間，至少要在某次采購時，開一張發票出來留檔備用。

因為在運營的過程中，我們不可避免的遭遇以下幾種情況，而遇到這些情況的申訴，往往需要提交采購發票才行。

亞馬遜系統要求提交采購發票才能申訴的情況主要包括：

比如有買家或賣家投訴你銷售的產品不真實，或者投訴你的產品質量、與描述不符等；

產品被投訴以舊當新的來賣；

產品被投訴發生引起火災等安全性問題；

遇到各種情況的賬號申訴時，會被要求提交采購發票；

一款產品上架時或者銷售中，系統識別到需要做類目審核，而類目審核，采購發票（一般要求提交的是增值稅專用發票）是標配；

當銷量突然大增，觸發系統自動預警時，會被要求提交發票來證明自己運營沒有對系統造成危害性；

有些賣家賬號受限，在申請凍結資金解凍時，會被要求提交發票；

FBA發貨的貨件出現異常，賣家申請貨件調查時，會被要求提交發票。

按照亞馬遜的要求，一般需要提交增值稅專用發票，所以，在準備時，最好是準備增值稅專用發票，但有時候有些供應商開不出增值稅專用發票，這種情況下，要么準備普票+采購單據以備不時之需，要么可以找服務商代開一張對應的專票保留以備用。

在發票金額和數量上，未必需要和采購數量完全一致，但每次開票的采購數量不建議太少，而采購單價也可以略微低一點。

接著聊另一個問題。

有同學詢問，因為自己的Listing的銷量和排名持續下降，有人建議自己對Listing進行優化，優化之后再通過報幾次站外活動和站內秒殺來拉動，按照推薦者的說法，如此這般操作，可以快速實現Listing排名沖到BSR榜單靠前的位置，學員既想嘗試，又擔心效果不大預期該怎么辦？ 

上述建議，似乎都合乎邏輯，但最大的不確定性在兩方面：一、成本；二、投入產出比。 

我在孵化營課程里給學員強調的最多的就是要把控成本，“小成本試錯，低風險創業”，再就是一定要把握好投入產出比，如果單純做銷量，投入一輛奧迪，產出一輛奧拓，誰不會，但這樣的操作會讓你虧到連底褲都沒了。 

按照上述的建議，銷量下滑了，所以需要做三方面：

1、優化Listing；

3、多做幾次站內秒殺。 

Listing優化確實需要做，但每次進行Listing優化都有個前提條件，那就是要和同行橫向對比，發現自己Listing的不足之處，然后有針對性的進行優化調整，否則，缺少對比下的優化，期望的整容也可能僅僅是毀容。 

而對于亞馬遜賣家做站外，我個人是持批判性看待的態度。固然有賣家通過站外活動短時間內出現了一些銷量的爆發，但對于大部分賣家來說，還是需要有兩點基本認知的。 

一、我們之所以選擇在亞馬遜上銷售而不是做獨立站，看重的就是亞馬遜站內的流量，亞馬遜站內也確實有足夠大的流量，滿足于絕大多數的賣家對流量方面的需求，可以這么說，如果你的Listing沒有沖到BSR榜單的前10名前5名甚至是第1名，就暫時還沒有把亞馬遜站內流量利用盡，就不需要（至少不那么迫切的需要）去做站外，但很多賣家恰恰相反，一旦銷量起不來，總是急匆匆的想找更多的渠道獲取流量，有點本末倒置了； 

二、站外活動的流量相對較雜，效果未知，所以在做站外時，一定要在控制成本和風險的基礎上，小規模的先試一試才行。 

關于站內秒殺呢？說實話，現在的秒殺除了要支付$150+的直接成本之外，效果未知，即便參加當時效果好一點的，秒殺活動結束后，該Listing銷量還會相比平時來說有大幅的下降 

（平時正常日出50單的Listing，即便秒殺期間表現好，日出300單，開心，但秒殺結束后的一周左右，日銷量可能會降低至日出20單左右，死活都拉不起來，這樣一來，把對應的銷量加總除以總天數，每天的銷量還是在50單左右，等于是出錢獲得了一次段時間的高潮和總體上的寂寞，我把這稱之為“秒殺后遺癥”。） 

相對而言，我更傾向于“運營要算總賬”的態度，任何一個運營決策，都要考慮到其投入產出比。 

我經常提醒孵化營的學員們，面對一種運營狀況，可以以列清單的方式，把基于自己當下掌握的資源/技術/視角的基礎上可能采取的方案以窮舉法的方式一一羅列出來，然后做對比，選出一個最優解。 

這一步看似簡單，其實很難，因為大多數人在面對問題時找到一個解法大腦就會懈怠了停下來了，但一般來說，第一個方法和念頭往往不是最優解，在這種情況下，最好的方法是，自己多問自己一句“還有其他方法嗎？”“假設現在的方法不好，接下來應該怎么做？”“當前方法的漏洞是什么？該怎么彌補？”帶著多元的視角看問題，會得出多個答案和方案，然后從中對比，孰優孰劣自現。 

如果我們在做決定時能夠做到這一步，基本上就可以有多個潛在的解決方案，而且可以找到一個相對比較好的解決方案了。 

什么是比較好的解決方案呢？ 

如果所有的方案都會造成虧損，那么這個方案的虧損應該是最小的；

如果所有的方案都有風險，那么這個方案的風險應該是最小的；

如果所有方案的產出差不多，那么這個方案的投入應該是最小最可控的。 

換種情況也成立。如果所有的方案都確定會盈利，那么這個方案盈利是最大的；如果所有的方案都比較安全，那么這個方案的安全系數是最高的。 

有了這樣的心態再來看上面那個賣家遇到的情況。別人給你建議，說可以通過站外活動和站內秒殺的方式推動銷量和排名的上升，你遇到的問題是：這是最優的方案嗎？有沒有更好一點的方案呢？如果有，兩個（多個）方案對比，哪個風險會小一點、投入會少一點、產出相對會多一點、投入產出比高一點呢？ 

站外活動，需要在原價上打不小的折扣，需要給平臺或者中介出服務費，而且費用也不便宜，但站外活動的效果未知；站內秒殺，需要在原價上打折，需要150美元的秒殺活動費，且效果未知。 

如果我們采取產品直接低價（把活動/秒殺成本+活動折扣，按自己預期的單量平均降低到單價上），會不會有更好的效果呢？簡單來說就是，如果直接低價+站內廣告的方式推動，會不會比各種花哨招數去做，更有效果呢？畢竟，站外流量的轉化率太差了，對大部分賣家來說，站內流量的轉化率，真比站外要高不知多少個百分點。 

做假設，并想明白上述的邏輯，也許，你就不再固執于“遇到沒單就站外”的執念。 

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