不久前我們發布了“購買配送”服務(Buy Shipping)重磅升級的消息,在微信后臺及留言區收到了不少來自自配送賣家的追問
不久前我們發布了“購買配送”服務(Buy Shipping)重磅升級的消息,在微信后臺及留言區收到了不少來自自配送賣家的追問,“啥時候日本站能用上這么好用的‘購買配送’服務(Buy Shipping)啊?” 近期,亞馬遜自配送賣家績效保護神器“購買配送”服務(Buy Shipping)又雙叒叕升級!覆蓋站點在原來的美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥和荷蘭站點之上,新增了日本站!購買配送好在哪?下面就聽小編細細道來!
“購買配送”(Buy Shipping)是亞馬遜針對賣家自配送訂單的線上發貨服務,賣家可以通過賣家平臺,直接向合作的物流承運商購買物流配送服務(Buy Shipping),并打印貨件標簽。“購買配送”(Buy Shipping)會根據賣家的配送要求(如商品、尺寸和重量等),自動篩選出可以按時交付并滿足亞馬遜發貨要求(如配送時效、追蹤和清關)的配送選項,確保您的自配送訂單符合亞馬遜的配送政策。
現在,您可以在亞馬遜11個站點享受“購買配送”服務(Buy Shipping)帶來的諸多優勢:
01 有助于保護賣家的績效指標
▲自動上傳追蹤信息,幫助提升有效追蹤率(VTR)
有效追蹤率(VTR)用于衡量您為訂單使用有效追蹤編碼的頻率。自2021年8月9日起,亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和日本站已執行有效追蹤率(VTR)績效要求,自配送賣家的有效追蹤率(VTR)必須高于95%。“購買配送”服務(Buy Shipping)能通過自動上傳追蹤信息來保護您的有效追蹤率(VTR),使用了“購買配送”的包裹都會被有效追蹤,您可以在賣家平臺查詢訂單軌跡。
請注意:只有通過購買配送服務(Buy Shipping)才能查看到上方訂單軌跡,如果您線下發貨無法查看該軌跡。
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▲隱去賣家關于配送體驗的負面反饋,不會影響訂單缺陷率
若您通過“購買配送”按時發貨并提供了追蹤信息,而買家卻提交了負面賣家反饋,且內容只涉及包裹延遲或未送達問題,則您可以請求對該反饋進行審核。如果獲批,該反饋將不會影響您的訂單缺陷率,且此買家的評論會顯示有刪除線和以下聲明:與此訂單相關的配送問題不是因賣家而起。
*目前僅適用于:亞馬遜美國、加拿大、英國、德國、法國、意大利、西班牙和墨西哥站。
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▲亞馬遜商城交易保障索賠保護(A-to-Z),免遭索賠
?亞馬遜美國站:如果您使用亞馬遜“購買配送”服務(Buy Shipping)按時發貨,當買家通過亞馬遜商城交易保障索賠保護(A-to-Z)投訴配送問題時,您將免遭索賠。亞馬遜將支付這些索賠的費用,而且這些訂單也不會影響您的訂單缺陷率。
?亞馬遜加拿大、英國、法國、德國、意大利、西班牙、印度、墨西哥、荷蘭和日本站:如果您購買了亞馬遜的“購買配送”并按時發貨,當買家舉報配送問題時,您將會免遭亞馬遜商城交易保障索賠。這些索賠不會影響您的訂單缺陷率,但是您仍需為這些索賠帶來的經濟損失負責。
*亞馬遜建議您在收到買家咨詢后的24小時內回復。
02 自動履行IOSS流程,幫助賣家應對新規
2021年7月1日歐盟電子商務增值稅法規(IOSS)生效,當您使用“購買配送”服務時,亞馬遜將向您的承運商傳輸IOSS所需信息,而無需您的額外操作。它能確保正確的信息得到傳遞,只要您購買配送時提供包括產品細節、發貨地址和包裹信息等在內的準確信息。使您的發貨流程更加輕松放心。
*目前僅適用于:亞馬遜德國、法國、意大利、西班牙站。
03 有效保障物流速度,配送狀態可追蹤
亞馬遜會基于賣家承諾的配送時間,推薦承運商中符合要求的配送方式供賣家選擇。賣家平臺可查詢訂單軌跡,一目了然地看到訂單追蹤號碼和狀態,當客戶詢問時可以更快速的支持解答推薦符合要求的物流方式,助您配送更準時。
您可以通過下表查看對應站點已上線的物流承運商?
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小編提醒您注意以下承運商購買配送可支持的站點訂單金額,可支持攬收區域,支付方式和費率相關信息:
▲可支持運送的貨件金額
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▲可支持攬收的區域
您可以在國內享受便捷的攬收運輸服務,在物流承運商的覆蓋范圍城市一個訂單即可免費上門攬收。
燕文物流:服務的覆蓋范圍為全國50個城市
詳情請參見燕文物流服務網點列表?
https://www.yw56.com.cn/index.php?s=/service/index.html
中國郵政:服務的覆蓋范圍已擴大到全國12個省150個城市
詳情請參見中國郵政攬收機構列表?
https://my.ems.com.cn/intl/shipping/localbranch.html
云途物流:在全國主要省份超過25個城市提供攬收服務
具體范圍請參閱下表或云途物流攬收范圍?
https://www.yunexpress.cn/Help/ArticleContent/14
▲支付方式和費率
請注意:所有“購買配送”服務的費用僅包括運費,亞馬遜不會從中收取任何費用。
所有支付方式不會進行線上扣款,您需要在線下進行支付費用的操作。購買配送(Buy Shipping)支持賣家線下以自己和對應承運商約定好的費用支付。更多詳情,您可以參加下表
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想要了解承運商更多信息,請在賣家平臺直接搜索物流承運商名稱,獲取更多詳情。
3 使用“購買配送”服務(Buy Shipping)
您可以通過以下三步,輕松地使用這款績效保護神器~
第一步:完成初始設置
進入賣家平臺【設置】>【賬戶信息】,進入到【賣家賬戶信息】頁面,選擇【“購買配送”偏好設置】。
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TIPS?若您未看到【“購買配送”偏好設置】,您需要通過以下方式進行設置:
在賣家平臺菜單欄【訂單】>【管理訂單】,進入到【管理訂單】頁面,選擇【未發貨】,查看未發貨訂單詳情。
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在未發貨訂單詳情上,點擊【購買配送】,進入到購買配送包裹貨件詳情頁面。
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在購買配送包裹貨件詳情頁面,選擇【“購買配送”首選項】。
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進入到【編輯所有位置的首選項】,您可以設置常用的包裹尺寸,保險設置選擇【無】,并點擊【保存】。
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保存包裹尺寸后,您可以編輯默認地址。在【市/鎮】填寫框里用拼音輸入已開通城市之一。
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請注意:
【市/鎮】填寫框里只有首字母大寫,字母間無需空格,請嚴格按照規則要求填寫。
?正確格式: Shenzhen
?錯誤格式: SHENZHEN/shenzhen/shen zhen/shenzhenshi
亞馬遜日本站賣家請注意:您需要提前查看您的配送地址,只有默認地址為中國境內地址*,您才可以使用“購買配送”服務(Buy Shipping)。您可以通過【設置】>【配送設置】,進入到【配送設置】頁面的【一般配送設置】進行查看您的默認配送地址。
*請注意:默認地址不包括港、澳、臺地區。
在未發貨訂單中,點擊【購買配送】。
第三步:選擇物流承運人和物流方式
選擇包裝尺寸后,輸入包裹重量。輸入預估重量后,將列出可選物流選項,預估價格和預計送達時間。
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用中文輸入發貨地址,使其與前面購買配送初始設置中填寫的英文發貨地址鏈接和一致。填寫商品報關信息。發貨地址、報關信息都只需填寫一次,以后將自動匹配。點擊【購買配送】按鈕,您將和物流商直接結算。
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簡單三步之后,即可使用“購買配送”服務享受其帶來的多重福利!
您可以復制以下鏈接至瀏覽器,即刻使用購買配送(Buy Shipping)從中國發貨?
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/SL4PTYW5Y6Q6ACK
燕文物流
燕文物流的專線追蹤小包線上發貨享98折優惠。
亞馬遜日本站專屬福利
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*根據有效追蹤率(VTR)政策,5美金以下的包裹可以選擇半程追蹤服務。
中國郵政
E郵寶線上發貨享95折優惠,允許各地在95折基礎上根據本地區資費管理權限視客戶業務規模和合作情況給予客戶更低價格優惠。
云途物流
云途物流的購買配送價格將保持不高于云途物流線下公布價銷售。
您可以通過往期推文了解更多關于購買配送、物流承運商的相關介紹?“購買配送”服務(Buy Shipping)詳情
您也可以復制以下鏈接到瀏覽器中打開,查看“購買配送”服務(Buy Shipping)的幫助頁面?
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/G200202220
特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。
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