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亞馬遜推出“亞馬遜日”,客戶可選擇指定日期到貨服務-ESG跨境

亞馬遜推出“亞馬遜日”,客戶可選擇指定日期到貨服務

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2018-11-05
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首先是PrimeDay,現在又有了“亞馬遜日”近日,亞馬遜宣布針對美國地區主要的會員消費者推出一項全新的送貨服務,該項服務被稱為AmazonDay。并且僅針對滿足要求的部分會員,這些用戶可以指定某天為

首先是Prime Day,現在又有了“亞馬遜日”


近日,亞馬遜宣布針對美國地區主要的會員消費者推出一項全新的送貨服務,該項服務被稱為Amazon Day。并且僅針對滿足要求的部分會員,這些用戶可以指定某天為購物收貨時間,然后亞馬遜會提供指定日期送貨上門的服務。


比如,符合要求的客戶選擇每周星期四為收貨日期,你在一周中購買的所有東西,在結賬處選擇在亞馬遜日到達選項,那么每周四的時候亞馬遜就會為用戶提供送貨上門的服務。并且只需要設置一次,以后每周你在亞馬遜上的購買貨物,都會在周四的適合送貨上門,用戶也可以在結賬的時候修改收貨日期。


加入該計劃的會員除了能選擇指定日期到達外,也可以選擇隔日達,送貨上門等服務。而大多數可用于隔日達的貨物都會有新的亞馬遜日這個服務選項。


不過亞馬遜的這項服務并不會廣泛提供,目前還是處于測試階段,這項服務計劃會在購物旺季來臨前為客戶提供很多的購物方便服務優勢。這項服務將能夠幫助亞馬遜在為客戶提供購物服務時客戶訂單將會通過集中運輸的方式減少包裹數量,在減少收到大量包裹的同時還能幫助亞馬遜節省很多的資源。此外,有些客戶也希望到貨時間能夠在自己的控制范圍,減少貨物的丟失問題。


雖然亞馬遜一直在強調亞馬遜日的這項服務對了消費者擁有多么好的優勢,但從另一方面來說,這個計劃也確實為亞馬遜公司提供了潛在的商業效益。通過減少多次重復的派送服務,亞馬遜可以節省運輸和包裝成本。在最近一個季度,亞馬遜的運輸服務成本花費在世界范圍內增長了22%,達到66億美元。


亞馬遜日是亞馬遜公司提出的另一個概念,它可以幫助客戶擁有各種的收貨方式和退貨服務。例如,亞馬遜推出了國內汽車交付程序,Amazon Key in-home,以及 in-car delivery計劃。亞馬遜還通過無人機向少數英國客戶提供送貨服務。


上周五,亞馬遜邀請一小部分客戶加入新計劃,并計劃在未來幾個月內吸引更多客戶。而在此前,亞馬遜已經通過員工測試的方式預演了這項服務。


通過這些服務,客戶可以在送貨的前一天增加購買他們的Amazon日訂單。使用該程序與亞馬遜的免費送貨優惠沒有任何折扣。客戶可以設置亞馬遜日交付的一周中的任何一天,包括周末。


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