實際生計中,其實有許多外貿(mào)人在跟客戶打交道時感到對比苦惱,因為會遇到很多訂單量較大的客戶,現(xiàn)在已經(jīng)減少了訂單,甚至不再訂購。又有許多外貿(mào)人員遇到以前合作過的老客戶,現(xiàn)在也沒...
實際生計中,其實有許多外貿(mào)人在跟客戶打交道時感到對比苦惱,因為會遇到很多訂單量較大的客戶,現(xiàn)在已經(jīng)減少了訂單,甚至不再訂購。又有許多外貿(mào)人員遇到以前合作過的老客戶,現(xiàn)在也沒有下單了,這到底是什么原因呢?外貿(mào)人到底應當怎么催促客戶下訂單?
1.可采取試探方法進行訊問。
事實上還有很多外貿(mào)人基本就不可能做到讓客戶下訂單,那么建議大家可以試一試問,這樣能力引誘客戶下訂單。如在引誘的流程中,客戶已明白告訴數(shù)目和要求,那么這段時間外貿(mào)人員會預備好PI,做完后必定要自動去給客戶。
2.向客戶通報進展。
準時告知客戶自己的原資料都已經(jīng)買好了,現(xiàn)在等著客戶的定金,如果定金一到就能馬上生產(chǎn)。實際上這種辦法對比委婉一些,這是一種委婉的催促方法,采取這樣的辦法目標也對比簡單,之所以這么做目標也對比簡單。是讓客戶知道外貿(mào)人對比信賴他,因為他那邊還沒付帳,我們就給他生產(chǎn)了商品。另一方客戶本身還在遲疑要不要下訂單,如果他們聽完自己已經(jīng)預備好了原料,此時也不好不下訂單了。
3.能給客戶提供必定的壓力。
外貿(mào)人可以告知客戶現(xiàn)在如果還沒有下訂單,依照現(xiàn)在的趨勢來看,馬上就會進入旺季,后續(xù)的價錢也會進一步,交期之后也會延伸。也能營造出一些原資料漲價的假象,畢竟國外客戶很多,對于我們國內(nèi)的市場行情了解得不算特殊多,然后這段時間就可以直接告知客戶,是原資料價錢上漲的趨勢,所以建議大家必定要早點下單,否則過一段時間真的漲價會懊悔,總之,沒有人愿意增長成本。
4.向客戶展現(xiàn)自己的好處。
許多客戶對于訂單上的猶豫,甚至還有許多客戶一直在期待資訊,那么期待資訊的流程中,很有可能再次對比這幾家供給商。僅僅在這個更關鍵的時刻催單并不是特殊好的方法,在這個期待的流程中完整可以做別的事,假設客戶說格較高,所以此時必定要利用價錢之外的優(yōu)勢去抬高產(chǎn)品,并告知客戶這些產(chǎn)品的好處能帶給他什么價值,還應當告知客戶售后服務等。
5.告訴客戶應簡單直接。
事實上,這個辦法對比簡單,如果每個人都采取上述四種辦法后,客戶仍然不下單。所以這段時間更好還是跟客戶說了解,如果此時不跟客戶說了解就拖下去,很有可能就會把定單交給別人。
總而言之,如果客戶不愿下訂單,可采取上述5種方法催促引誘客戶關注產(chǎn)品并且下單,除此之外還要與客戶堅持聯(lián)系,這樣能力讓客戶感到到特殊信賴他。有利于在客戶心中留下良好的印象,從而下單。
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