因為國內有些賣家已經習慣于刷單、刷好評、夸大商品描述，而這些行為都是被亞馬遜所禁止的，如果被發現了賣家有這些行為，那么封號就是再正常不過的事情了。但是還有些賣家說自己沒刷單、沒刷好評，商品描述也都非?？陀^，可自己的亞馬遜賬號還是被封了，這是怎么回事？這有可能涉及到了知識產權侵權行為，那么亞馬遜申請賬號解封有什么技巧？下面小布丁就來給大家介紹一下這方面的內容。

亞馬遜申請賬號解封有什么技巧？

（1）保持專業，不要評論亞馬遜的流程、亞馬遜團隊處理事情緩慢，也不要表達你對賬號被凍結的負面情緒；

（2）保持簡單，并呈現事實，主要關注政策問題而非績效指標；

（3）使用項目符號或數字代替段落來表達你知道問題出現的原因在哪里，以及你為糾正錯誤所采取的步驟；

（4）包括一個簡短的介紹段落，快速向亞馬遜展示你對發生的事情以及你已經解決的問題的總體把握；

（5）不要包含有關賬號審核流程或亞馬遜的無關信息或評論，專注于展示你已經解決相關信息；

（6）如果你收到政策警告，請不要責怪買家。投訴背后總是有合理的，賣家要了解并進行推進；

（7）確?！靶袆佑媱潯卑袑е沦~號凍結因素的具體處理方法。

當然，在收到賬號被封的郵件以及在準備申訴信的過程中，有一些行為也需要各賣家注意規避的。往往這個時候，賣家在接到封店通知后卻因為一些不正確的操作，白白喪失了大好的申訴機會，造成經濟損失，也浪費了時間和精力無不令人嘆息。

亞馬遜申請賬號解封有什么技巧

賬號被封后需要避免的錯誤行為有哪些？

有些賣家在賬號被關之后，就想著利用部分或者全套店鋪資料，重新去向亞馬遜申請新的賬號。但這樣就往往造成了賬號關聯，新賬號不僅無法注冊，老賬號能申訴回來的概率也會大大降低。

（2）匆忙提交申訴信

每次申訴的機會都是十分寶貴的，眾所周知，越到后面申訴成功的概率也會降低，因此，并不是越早提交申訴信就越好，在申訴信中而是要向亞馬遜充分表明你對關店行為已經有了更充分的認識。因此，各位賣家們每次提交申訴都需要十分的重視。

（3）提交虛假資料

在一些關店的郵件中，亞馬遜會明確要求賣家提供資料，例如：發票、授權書、公司執照、公證書等等。有些賣家可能會找不到完全符合亞馬遜要求的資料，因此，有些賣家就會通過修改資料來適應亞馬遜的要求。當然，這樣的資料是無法通過審核的，自然申訴也不會成功。

（4）將原因推到競爭對手身上

很多時候，你的店鋪被關確實可能就是競爭對手去試買或者惡意投訴，惡意下單導致的。面對這種情況下，除非你能提供非常有力的證據，或者能證明自己的亞馬遜業務完全合規，這樣的情況下，你再嘗試將原因歸結于競爭對手。否則，各位賣家朋友們還是直面問題，找出原因，好好準備申訴信吧。

（5）吐槽亞馬遜的審核機制，威脅亞馬遜

亞馬遜關店是有自己的判斷標準和觸發機制的，而且，不少關店行為確實是由于客戶投訴導致的，因此不能一概而論的說為什么別人同樣這么做沒有被封店而自己的賬號卻被封了。抱怨歸抱怨，但是你把這些怨言寫入申訴信中對審核人員來說是完全沒用的。

總之，各位賣家們，你需要靜下心來，反思自己運營中的每個細節，并且需要特別注意規避上面提到的一些違規行為，還要密切關注Amazon所有最新的政策，以亞馬遜的高標準運營業務，改善自己的運營方法，提交一份有理有據的申訴信，相信亞馬遜也會讓你繼續在平臺上銷售。

上文已經告訴大家亞馬遜申請賬號解封有什么技巧了，亞馬遜的規則之多，制度之復雜，是其它跨境電商平臺所不及的，也正因如此，很多賣家被封時根本不知道具體原因。如果想解封亞馬遜賬號，最好能寫一封郵件給客服，語言誠懇的表明自己改正錯誤的決心，如果有必要的話可以采取申訴的方式來解決問題。

點擊咨詢現在有哪些新興平臺值得關注 >>>

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。