隨著電子商務的迅速發展,越來越多的商家進入跨境平臺,其中wish它是一個風行的平臺,但跨境平臺物流仍有許多痛點。那么,wish怎么解決跨境物流痛點?有何辦法? 一、物流成本高 若通過國際...
隨著電子商務的迅速發展,越來越多的商家進入跨境平臺,其中Wish它是一個風行的平臺,但跨境平臺物流仍有許多痛點。那么,wish怎么解決跨境物流痛點?有何辦法?
一、物流成本高
若通過國際快遞、國際小包等一般國際快遞運輸,DHL、UPS等等,雖然時效可以保證,但運費居高不下。解決方法:
1.對于一些銷量較大的賣家,可以與郵政、貨運代理或第三方物流合作伙伴合作協商運費折扣。即使每個折扣是95%,物流投入也可以減少。
2.合理組合包裝,也可以通過盤算具體重量和體積來嘗試產品的包裝組合和發送FBA作用于運費減免的數目非常顯著。
3.賣家在發FBA實際發貨量不宜過于飽和,一般發貨量可控95%左右,這批貨物的倉庫分配有時是由數目決議的,送往不同倉庫的成本低于集中送往同一倉庫的成本。
二、清關麻煩,事故多
不管是FBA還是海外倉庫,清關是個大問題。FBA雖然一些第三方海外倉庫不提供目標地清關和收件人,但在目前階段,大多數跨境電子商務賣家主要依附物流公司清關。跨境電子商務物流通過海關,往往會產生一些事故,包含彌補信息、扣除甚至沒收貨物。它不僅給物流和及時性帶來了許多不明確性,延伸了分銷時間,而且給賣方帶來了廣大的損失。
解決方法:
1.在清關流程中,賣方應信賴專業的報關公司,實現清關的范圍和準則化,有利于下降監管成本,進一步清關效力,避免逃稅。
2.一些實力雄厚的物流公司在目標國設立專業公司,實現專業報關和迅速通關。樹立這些分支機構也可以讓賣家更了解地跟蹤貨物。例如,英國清關分為普貨清關和快遞清關兩種模式。電子商務選擇具有快遞清關資質的清關公司的英國物流公司。具有快遞清關資質的清關公司,貨物清關速度相對較快。同時,主單中一票價值較低,或貨物被檢討,不會影響其他貨物的清關。
三、退貨難,客戶體驗差
在跨境電子商務中,由于消費者對商品不滿意或產品破壞,退貨和交換問題越來越廣泛。然而,與國內物流不同,由于各種因素,無論哪種渠道,賣方都不能成功地支撐賣方向買方提供退貨和換貨服務。
解決方法:
1.賣方可選擇海外倉庫提供退貨處置。目前,一些海外倉庫可以提供售后維修和貨物退貨。
2.另一方面,如果亞馬遜倉庫的貨物需要退貨,可以退貨到FBA倉庫進行附加服務,倉庫可以提供二次包裝標簽服務、重新包裝等服務,再次入庫亞馬遜FBA倉庫,或為其他賣家提供指定服務。
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