法國的商業非常發達，食品出售是更賺錢的。在各種商店中，超市和連鎖店更具活氣，幾乎占所有商業活動的一半。法國事世界上更大的電子商務 之一，被評為世界第六大電子商務市場。法國電商發展的狀態是怎樣的？影響法國電商發展因素有什么？

移動電子商務的現狀：

法國擁有智能裝備的人數增長到總人口的80%左右，應用移動裝備購物的人數增長到930萬，占移動用戶總數的25%。目前，市場上94%的網絡零售商都推出了移動網站。2015年，通過移動裝備消費近100億歐元。

支付方法

法國消費者愛好應用銀行卡進行在線支付，這使得國際零售商的支付結算相對簡單。

配送趨勢

1.無限配送服務、免費配送退貨、集裝箱等新型物流配送方法的涌現，將增進法國電子商務的連續增加。

2.法國的日用品“網高低單-店內提貨”它的普及已經到達了世界的前列，更近的創新包含擴大到在駕駛流程中設置提貨。

3.皇家郵政的研討表明，法國人比85%的法國人更關注訂單的可靠性，而不僅僅是高價值的商品。

4.對法國消費者影響更大的是免費退貨。雖然法國的整體退貨率似乎相對較低，但只有6%。然而，在一些零售類別（如時尚）中，退貨率高達20%，40%的法國消費者以為現有的退貨流程過于繁瑣。

影響法國電子商務發展的因素：

物流慢

法國網上購物，包含：選擇、訂購、支付等流程相對簡單。但物流速度相對較慢。第一，法國電子商務始于1999年，當時沒有法國電子商務企業很少開發物流體系，都是通過郵局發送的，郵局發送成本很高，許多客戶累贅不起。之后，開啟了讓顧客到商店取貨的模式，服務仍然正式，送貨時間縮短到五天到一周。后來，法國電子商務公司有了自己的物流，但在送貨時必需留在家里，否則它必需自己取貨。除了亞馬遜，Vente-privee除了這些相對較大的電子商務，其他的仍然不令人滿意。第二個原因是有更多的假期。法國每年的假期約為150天，8月份基本休息，通常是 假期，宗教節日也休息。因此，只要假期期間發貨、發貨、提貨等部門，基本上都會停滯。第三個原因是人力資源缺乏和昂貴，這也是法國電子商務產業發展遲緩的原因。

評價體系

法國電子商務網站一般頁面顯示太薄，顯示商品圖片單一，描寫多為參數介紹，實物感不強

如果客戶想從多個方向、多個角度全面了解商品并不容易。有些電子商務基本上沒有留評體系，但這與法國的誠信有關。法國各行業的假貨率幾乎為零，以次充好的情形很少，這可能是留評體系不發達的原因。

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