因為跨境物流時效和退貨的問題，所以現在有很多賣家選擇布局海外倉，那海外倉的操作過程是什么？下面來具體了解下。

1、預約送倉

如果電子商務賣家通過火部渠道將貨物運輸到海外倉庫，電子商務賣家需要提前聯系頭部渠道預約（一般海運柜臺需要預約確認時間、空運、快遞、海運散貨）；如果海外倉庫服務提供商幫助電子商務賣家進行頭部運輸，則無需電子商務賣家預約。

2、簽收準則

1）對于第一批散貨的簽收，倉庫將首先檢討箱標上的信息，獲取倉儲單號和客戶代碼，然后依據客戶提供的清單簽收并記錄實際收貨數據。如果收貨數據與客戶提供的數據不一致，將及時備注并反饋給國內客服，與客戶確認貨物的真實數目。

2）檢討集裝箱號。然后檢討集裝箱密封是否完好，再依據客戶提供的清單進行檢討。

3、入庫上架

1）貨物簽收時，檢討貨物數據、數目、類型等信息。

2）拆箱紙箱貨物，對于每箱貨物SKU庫存類型和數目，一件代發是掃描產品單獨上架，中轉是掃描箱標志整箱上架。

3）對于以前沒有合作過的客戶，入庫前需要核對SKU尺碼和重量。如果查詢后SKU數據不同，應立即在海外倉庫管理體系中進行WMS修正后，將修正后的數據反饋給國內客服并通知客戶。

4）國內客服將有分別數據SKU發送給客戶確認，如果客戶對數據有異議，倉庫需要提前將測量照片發送給客戶，以確保與客戶一致。（尺碼和重量將涉及收費操作）

5）收貨SKU確認數目和類型后，將實際貨物的體系和實物上架。

4、出庫過程

1）客戶在OMS訂單管理體系建單。

客戶創立訂單的方法一般如下：

①客戶在海外倉庫OMS批量樹立單個體系或模板。

②電商平臺直接銜接海外倉管理體系WMS。

③電商賣家ERP體系對接電商平臺和海外倉平臺OMS體系。

2）訂單同步到海外倉庫管理體系WMS，倉庫下架訂單，生成下架訂單。

3）倉庫支配人員依據下架單進行倉庫支配SKU的揀貨。

4）貨物下架后，依據訂單對貨物進行分揀打包。

5）打印并簽訂物流面單。

6）倉庫將物流面單貼好后，依據物流商進行區分，將包裹放入不同的籃子中，期待物流商上門提貨。

7）期待物流商成功送達包裹。

8）檢討反饋物流商原路返回或買方返回的產品，更后部分貨物重新上架。

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