(圖片來源:圖蟲創意) 賣家在做亞馬遜時,會碰上很多頭疼的行為。比如惡意差評、用VC賬號更改別人Listing、惡意點贊差評、瘋狂點廣告、惡意投訴、惡意打官司、跟賣等。其中。跟……
(圖片來源:圖蟲創意)
賣家在做亞馬遜時,會碰上很多頭疼的行為。比如惡意差評、用VC賬號更改別人Listing、惡意點贊差評、瘋狂點廣告、惡意投訴、惡意打官司、跟賣等。其中。跟賣可謂最討厭的行為之一,產品被跟賣非常不舒服。
鑒于很多賣家深受其擾,今天就跟賣這個話題好好聊一下。
一、什么是跟賣?
跟賣,一種被萬千賣家唾棄又被萬千賣家視作“賺快錢”的亞馬遜運營方式。所謂“跟賣”,就是跟已有賣家共享Listing的一種售賣方式。
對于平臺與買家來說,跟賣是雙贏的。因為跟賣的賣家會與產品的賣家形成競爭,會打價格戰和內卷,平臺與買家都能受益。但是對被跟賣的賣家來說,辛辛苦苦做出來的Listing被別人摘了果實,心里肯定不甘心,而且跟賣帶來的壞處很多。
主要有以下幾點:
1、低價搶走你的購物車,賣家銷量與利潤會出現斷崖式下降。
2、如果跟賣者有欺詐行為或者銷售的產品品質不良,會在一定程度上影響賣家品牌形象且帶來許多差評,而且這些差評都屬于賣家。
3、跟賣的低價會被亞馬遜記錄在你的價格歷史中,從而影響賣家參加Deal活動。
二、如何趕走跟賣?
1、發警告信
對一些跟賣新手來說,一封簡單的警告信便會讓對方打退堂鼓。
2、告對方侵權。
如果擁有知識產權,那么你可以直接進入頁面,以商標持有人的身份向亞馬遜投訴,要求亞馬遜團隊移除跟賣。
3、找服務商趕
賣家被跟賣時,可以找服務商去趕,但找的服務商要確保靠譜。市面上的服務商很多,有的服務商會在幫你趕了跟賣之后自己再跟賣,多收一次錢。
4、加入亞馬遜獨家計劃亞馬遜有個項目叫“獨家銷售計劃”(Amazon Exclusives)。一旦賣家獲準加入該計劃,亞馬遜就會清除Listing上的跟賣,但需要向亞馬遜支付5%的傭金。一旦參加獨家計劃,意味著只能在亞馬遜上賣產品,其他平臺都不能賣了。
5、透明計劃
透明計劃(Trensparency program)是亞馬遜正式發布的一個新項目,該項目主要用來打擊假冒產品,以達到保護品牌方和買家利益的目的。雖然加入了亞馬遜透明計劃,其它賣家無法再跟賣Listing,但自己同樣也無法通過小號跟賣自己的listing。
6、向亞馬遜投訴或申請透明計劃
申請備案注冊商標做好品牌備案的賣家,可以向亞馬遜投訴,但效果不一定好,但是做了品牌備案的賣家,可以申請透明計劃。
7、做Test buy
找美國朋友在跟賣那里下單,收到貨后對產品進行拍照,把產品不一樣的地方拍出來,聯系在線客服投訴,一般跟賣產品會被下架。
8、找招商經理幫忙
被跟賣了可以聯系自己的招商經理,他們可以幫忙投訴處理。但是由于招商經理名下賣家動不動幾百上千,所以他們會很忙。建議平時跟經理搞好些些關系,他們處理的也會快不少。
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(編輯:江同)
(來源:大美電商)
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