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正值亞馬遜旺季,政策風波卻不斷!跨境賣家該如何生存?-ESG跨境

正值亞馬遜旺季,政策風波卻不斷!跨境賣家該如何生存?

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2022-10-22
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下半年的旺季已經開始戰斗,但政策越來越多。讓跨境賣家開心之時又多了一絲愁苦! 先是連續出臺的保險購買、視頻驗證、到系統自動移除存放超14天的不可售庫存,乃至延長買家退……

下半年的旺季已經開始戰斗,但政策越來越多。讓跨境賣家開心之時又多了一絲愁苦!

先是連續出臺的保險購買、視頻驗證、到系統自動移除存放超14天的不可售庫存,乃至延長買家退貨期限!真是乘風起浪有苦說不出啊!


從之前的30天到現在的14天直接縮短賣家16天的存放天數,如果賣家不處理超出存放天數的產品,亞馬遜的系統就會自動移除產品。

所以建議賣家可以設置個檢查期限,每周或者10天例行檢查一次店鋪不可售的情況,避免貨物被誤丟的情況,不然等到被系統自動移除,損失也無法追回了。

圖片來源:亞馬遜

系統自動移除貨物賣家還能有方法去解決,可是延長買家退貨真的讓賣家無可奈何!

在10月11日至12日的新Prime Early Access Sale中提前開始假日購物的客戶能在2023年1月31日之前退貨。

亞馬遜將很快公布2022年延長假期退貨窗口的適用日期,所有訂單的退貨資格保持不變。此公告一出意味著消費者將享受長達四個月的退貨期。

根據往年的經驗,每年旺季后必有一波退貨潮來襲。

美國零售聯合會2021年調查報告數據顯示:2021年退貨率接近 21%,高于2020 年的18%;假日購物季期間售出的所有商品中有16.6%被退回,比 2020 年增長了 56%以上;

退貨期延遲對賣家來說無一利而百余害,不僅會給賣家造成利潤損失,還可能導致更高的包裝和運輸成本。

總而言之,該政策的公告或許會刺激海外消費者提前開啟旺季購物,實際上也給賣家增加了無形的壓力。

(來源:跨境研究社@社長)

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