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亞馬遜店鋪運營三大法!-ESG跨境

亞馬遜店鋪運營三大法!

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2017-02-17
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做電商盡量從自己熟悉的行業入手,綜合考慮身邊的環境,做熟悉的業務才能事半功倍。選產品要選擇自己較為了解的東西,并且是在質量和價格上,自己具有先天優勢的東西,結合自身情況選擇銷售的產品尤為重要。

選擇好你的產品

1選產品要適合自身情況

做電商盡量從自己熟悉的行業入手,綜合考慮身邊的環境,做熟悉的業務才能事半功倍。選產品要選擇自己較為了解的東西,并且是在質量和價格上,自己具有先天優勢的東西,結合自身情況選擇銷售的產品尤為重要。

2盡可能地拿到上游貨源

很多準備開始做電商的賣家會盲目地先到B2B網站上進行選貨和詢價。其實商品紛繁的B2B平臺不僅會有生產商還會有各級代理商,如果你沒能甄別出生產商進貨的話,在之后的銷售過程中,你的售價就很難有足夠的優勢。所以選貨原則只有一個,盡可能地拿到一手貨源,這樣銷售的產品價格才會有優勢。

3選產品要有產品組合思維

售賣的商品要針對不同的受眾人群。而這點,選貨的時候就要注意,不能所有貨品都是同一個價格段和品質。一定的階梯效果,能讓更多消費者在你的店鋪產生成交。一個成熟的店鋪應當由【爆款商品】+【主流商品】+【利潤商品】組成。

銷售好你的產品

1平臺SEO規則

不同的平臺有不同的規則,最大的區別就是體現在算法上,表現出來就是產品的展現方式,排序規則。亞馬遜A9算法影響因素:

標題Title+短描述Bullet Points+長描述Product Description+所屬分類+搜索關鍵詞 Search Terms+鏈接結構 URL+定價+多屬性變體+圖片質量與數量+Answered&Questions+Review+銷售排名+停留時間+跳出率+庫存狀態+訂單缺陷率Order Defect Rate“搜索關鍵詞 Search Terms”  如果賣家想要提升自己的產品展示頁的排名,那么設置關鍵詞就成為了一項非常重要的工作。雖然在后臺可以設置很多個關鍵詞,但通常一個商品被顧客搜索到的有效關鍵詞大約只有十個左右。

所以關鍵詞的設置并不是越多越好,而是越精準越好。

在亞馬遜的搜索欄中輸入一個產品,出現的下拉長尾詞都是很熱門的詞匯,還有就是在亞馬遜平臺的類目中,大類目的名稱也都是熱詞,把這些詞收集整理設置成為關鍵詞,可以幫助賣家提升產品的展現排名。或者也可以通過第三方關鍵詞工具獲取熱搜關鍵詞。

2站內外引流推廣SP廣告(Sponsored Product Ads)

亞馬遜閃購(Lightening Deal)

Google,Bing營銷(PPC)

紅人博客

視頻營銷

社交推廣

Deals站點

Coupons站點

運營好你的店鋪

1良好的賣家績效

是賣家在亞馬遜銷售的基礎,雖然看似簡單但是做起來卻并不簡單。如果賣家要保證訂單缺陷率、取消率、貨品遲發率都達到亞馬遜的要求,就要靠自己不斷的維護和努力。

訂單取消率–亞馬遜的目標: < 2.5%

訂單缺陷率–亞馬遜的目標:< 1%

訂單遲發率–亞馬遜的目標: < 4%

違規政策–亞馬遜的目標: 0%

準時交貨–亞馬遜的目標: >97%

客服回復時間–亞馬遜的目標: >90%常見指標Feedback差評率 Negative Feedback Rate

對于只做國內發貨且使用低價垃圾物流渠道的中國賣家,這個Feedback的差評是很常見的事情了,當然還有其他原因。如果顧客最后愿意刪除差評,那差評率這個分數會在48小時內恢復正常。

A-to-Z投訴率 Filed A-to-z Claim Rate

A-to-Z是跟產品本身相關的投訴,這個數據也是需要十分重視,一拉低又會間接地影響搜索結果排名。所以,真理就是–認真對待產品。2不斷增長的銷售  賣家需要做好的不僅是上文中提到的關鍵詞設置,還有一個就是設置好賣家產品的圖片。圖片質量的好壞會直接影響銷售,對于電商,有關于圖片重要性,在此不再贅述。但是幾點原則還是要再提示一下:

首先,圖片的豎橫比為1.3:1;

其次,圖片產品占全圖85%以上,并且要為白底;

最后,圖片盡量選擇1000像素以上,至少要上傳5張以上的照片,盡可能多的展示產品細節。3用戶的正向激勵 簡而言之,就是買家通過搜索商品點擊進入你的產品界面并成功購買這就是一個正向的激勵,會留下好的信用記錄。所以將流量轉化為銷量就是對后來用戶的正向的激勵。

結語

如果能夠選品合適、把亞馬遜搜索規則優化好、賣家績效也達標了,基本就算是沒多大問題了!

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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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