我國(guó)跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問題有哪些
1.跨境物流成本高。跨境物流成本主要包括運(yùn)輸成本、關(guān)稅、海外物流成本等。盡管跨境電商運(yùn)營(yíng)商將控制跨境物流成本,但由于許多因素(關(guān)稅、國(guó)外重新分配、國(guó)外倉儲(chǔ)等),物流成本仍然很高。
2.跨境物流與跨境電商發(fā)展不協(xié)調(diào)。當(dāng)前跨境電商客戶需要更加多樣化和個(gè)性化。向客戶安全交付貨物已不能滿足當(dāng)前的物流需求。顧客不僅對(duì)物流的及時(shí)性有要求,而且對(duì)物流服務(wù)也有要求。
3.基礎(chǔ)設(shè)施不完善。與國(guó)內(nèi)物流相比,國(guó)際物流更加復(fù)雜和繁瑣。物流在中國(guó)出現(xiàn)的時(shí)間比國(guó)外晚,發(fā)展也不如國(guó)外完善??缇澄锪魃婕斑\(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、倉儲(chǔ)、配送等一系列環(huán)節(jié)。與國(guó)內(nèi)物流相比,最明顯的特點(diǎn)是需要報(bào)關(guān)。
4、跨境物流信息透明度不夠??缇澄锪鞯倪\(yùn)輸發(fā)生在國(guó)家(地區(qū)和地區(qū))之間。如果與國(guó)外物流供應(yīng)商的信息聯(lián)系不到位,很容易導(dǎo)致物流信息無法跟蹤,貨物在哪里,為什么卡在某個(gè)地方,沒有物流信息更新,貨物何時(shí)可以交付,以及客戶一直在問的其他問題。外國(guó)客戶看不到物流信息,如果你不能更好地安排時(shí)間準(zhǔn)備收貨,客戶滿意度會(huì)降低。
5.缺乏專業(yè)的跨境物流人才??缇澄锪魇请S著跨境電子商務(wù)的發(fā)展而出現(xiàn)的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),目前還沒有國(guó)內(nèi)物流那么完善。
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