跨境賣家在大促之后的復(fù)盤流程
大促對于跨境賣家的運營是一次考試才能的機遇,能考驗賣家的操盤與全局把握。賣家運營的時候可以想一下這個問題:店鋪的晉升大部分依托的是平臺資源帶來的流量漲幅,是否換個運營,給予雷同的資源,都可以將店鋪/品牌打造起來?
事實上這是區(qū)分大手筆才能的癥結(jié)所在,獲得資源是才能,但是細分為產(chǎn)品的流量分配,GMV比例掌握,這些都是更先進才能的體現(xiàn);如果賣家的產(chǎn)品變體多,再細分為單鏈變體GMV比例,更考驗工夫。
店鋪維度和SKU維度兩個都很主要,而且店鋪到達預(yù)期不等于每個SKU都到達了預(yù)期。賣家SKU剖析完之后,就可以清晰的知道這次大促是哪款SKU在發(fā)力,哪款在拖后腿。
大促運動后復(fù)盤的重要目標(biāo)如下:
解析店鋪的GMV構(gòu)成。
認識大促中的軟弱環(huán)節(jié)。
后續(xù)有針對性地索要資源扶持。
總結(jié)經(jīng)驗,下一次大促不斷改良。
接洽上面的題外話,以防其它數(shù)據(jù)可能會消逝,如果盤算后續(xù)做一系列大促運動的環(huán)比剖析,甚至年度的同比剖析,須要有一份賣家自己的數(shù)據(jù)。
賣家除了店鋪GMV復(fù)盤外,還有以下幾個方面的復(fù)盤:
店鋪核心數(shù)據(jù):成交與單量;流量;轉(zhuǎn)化。
物流供給鏈:履約情形反饋與問題;海外倉影響成交剖析;
核心爆品、新品、長尾商品、滯銷品剖析;
營銷工具的應(yīng)用狀態(tài):
站內(nèi)推廣與站外推廣;
后續(xù)籌劃:目的商品籌劃,流量籌劃店鋪運營與互動籌劃、團隊組織籌劃;
關(guān)于大促的問題、bug、運動玩法等。
此外,運營還可以進行其它方面的剖析。比如高客單賣家會比擬關(guān)注妥投率和支付方法。
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