DTC是什么？直接面向花費者是指制作商、花費品品牌或擁有產品的個人，繞開了零售商和批發商等所有中間商，直接將產品賣給他們的最終客戶。多數情形下，DTC品牌都是通過網站或運用程序來出售的。

DTC的長處：

直面花費者出售模式有很多利益，包含懂得顧客的購置興致、行動和愛好，以及直接與顧客交換。而且由于繞過了所有中間商，買家可以以更低的價錢購置商品。

這樣，DTC商業模式可以讓您以較高的品德和較低的價錢銷售產品。這樣，花費者就更容易精確地知道他們的錢將用于何處，并更好地評估產品的價值。

舉例來說，DTC服裝品牌Everlane在其網站上有一份成本清單，可以清晰地顯示生產進程中每一階段的成本。

另外，許多第三方零售商也不會向商家供給過多的關于購置產品的人員信息。

舉例來說，亞馬遜為品牌供給了有限的客戶數據，這會很難重新營銷或者為那些顧客設計第二次購置。亞馬遜也制止在他們的產品包裝上應用任何品牌或宣揚材質。

這樣的局限性使得DTC賣家幾乎不可能發明出奇特的品牌經驗，或者和顧客樹立接洽。如果顧客預備再一次購置，他們很有可能會回到亞馬遜，并且從競爭者那里購置，因為每次購置都不能有效樹立品牌忠實。

DTC的缺陷：

設立直面花費者的店鋪的確存在一些缺點。獲取首批客戶的成本可能很高，而沒有優勢來應用第三方零售商的現有流量。所以，由于義務是晉升品牌著名度，所以獲得客戶的消費通常會比擬高，這通常須要在付費廣告渠道上投入很多。

另外，完整有權負責所有的訂單管理，配送，顧客服務，以及退貨和改換。這些問題已在網上電子商務平臺得到解決。

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