5月25日資訊，eBay平臺5月25日宣布eBay英國站點將于2021年6月對“物品沒有收到（Itemnotreceived）”服務指標評級進行更新公告（以下簡稱公告）。

公告稱，從2021年6月20日起，eBay將對賣家的物品沒有收到（INR）服務指標評級的評估作出變革。這些服務指標使賣家能將自己的表示與其他售賣相似物品賣家的表示進行比擬以及肯定基準，并可以贊助賣家減少買家售后要求。

公告顯示，如果賣家的物品沒有收到服務指標評級在持續兩次評估中被評估為“非常高”(VeryHigh)，eBay體系將會主動延伸向買家顯示的賣家刊登預計送達時光。舉例來說：如果賣家在2021年6月20日和7月20日的評估中被評級為“非常高”，自2021年7月20日起，eBay體系將會主動延伸向買家顯示的賣家刊登預計送達時光。

當賣家的的物品沒有收到服務指標評級在下一評估期間不再被評估為“非常高”時，eBay體系將會主動縮短向買家顯示的賣家刊登預計送達時光。舉例來說，如果賣家在2021年8月20日的評估中被評級為“高”，eBay體系會將顯示給買家的先前延伸額外時光的賣家刊登預計送達時光主動縮短。

本次變革實用于ebay.co.uk站點上賣家在運送分類中被評估為“非常高”的物品刊登。

此外，在每月的賣家表示評估中，如果您在物品沒有收到服務指標方面被評級為“高”或“非常高”，eBay將向賣家發送電子郵件進行通知，此外，賣家還可以在賣家專區中的“賣家表示（Performance）”選項中的服務指標成就表中找到更多詳情。

值得注意的是，本次變革將僅對一小部分沒有向買家供給至佳服務的賣家發生影響。

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