移除庫存（概覽）

嘗試使用以下工具創(chuàng)建移除訂單。為您要移除的商品輸入相應(yīng)的 FNSKU。

要解決現(xiàn)有移除訂單的問題，請輸入移除訂單編號或批次編號。

移除訂單編號、批次編號或 FNSKU

您可以通過提交移除訂單從運營中心移除庫存。請使用以下一個或多個選項來移除庫存：

• 您可以隨時請求退還或棄置任意數(shù)量的庫存。請參閱從中心移除庫存。

• 自動管理不可售和周轉(zhuǎn)緩慢的庫存。請參閱自動移除庫存。

• 使用電子表格提交批量移除訂單。請參閱批量移除庫存。

此項服務(wù)按件收取費用。請參閱移除訂單費用。

移除訂單流程

通常情況下，移除訂單會在 14 個工作日內(nèi)處理完畢并離開運營中心。請在貨件離開運營中心后再等待兩周，以便承運人進行運送。如果在運輸過程中出現(xiàn)問題，承運人會與您聯(lián)系，解決問題。但是，在假日季和移除訂單高峰期，處理流程可能需要 30 個工作日或更長時間。此流程無法加快。運營中心會按照其創(chuàng)建順序處理每種移除訂單。我們無法加快處理或優(yōu)先處理任何移除訂單。大規(guī)模事件（如和流行病）也可能會導(dǎo)致移除流程花費的時間超出預(yù)期。

注意： 在我們的承運人取走您移除的庫存后，將會聯(lián)系您指定的收件人安排收貨。如果承運人無法安排收貨，亞馬遜團隊工作人員將會與您聯(lián)系，幫助您解決問題。

在被移除之前，可售庫存仍然可供購買。如果您不想出售該庫存，請將其停售。請參閱發(fā)布亞馬遜物流商品中的“停售商品”。

在以下情況下，我們無法移除庫存：

• 已計劃移除該庫存。

• 該庫存正在處理中，用于配送待處理的買家訂單。

• 該庫存正在運送至另外一個運營中心。

• 該庫存是無法分類的危險品（庫存必須具有正確的危險品文件，然后才能將其移除。請按照 危險品流程提交分類文件），并且如果庫存被歸類為不可運輸?shù)奈ｋU品，則只能被銷毀。

• 商品被隔離或政策團隊正在調(diào)查。

注意： 在創(chuàng)建移除訂單時，您可能會注意到，某些商品無法移除。我們將會告知您建議采取的措施，以便成功移除您的庫存。如果您收到一條錯誤消息，提示您庫存所在位置無法處理移除訂單，您需要聯(lián)系銷售伙伴支持，要求他們申請將商品轉(zhuǎn)運至普通運營中心。轉(zhuǎn)運通常需要不到一周的時間，但在高峰時期，可能需要更長時間。在商品被轉(zhuǎn)運期間，無法為這些商品創(chuàng)建任何移除訂單。

注意： 移除訂單創(chuàng)建完成后，將無法更改該訂單中提供的地址。

移除訂單限制

我們僅會將退回的庫存運輸給您、您的供應(yīng)商或分銷商，或者運輸?shù)侥膸旆俊?nbsp;執(zhí)行以下操作會違反政策：

• 也不得投遞至 PO、APO、FPO 或 DPO 信箱。要運送到 美國 境外的地址，請參閱 國際退貨提供商。

  注意： 如果您擁有聯(lián)合賬戶，也同樣適用此項要求。

  
  

• 將庫存運送到另外一個中心。

• 將庫存作為買家訂單、禮品或促銷商品發(fā)出。其中涵蓋換貨商品、給潛在買家的樣品或配送原始訂單中未包含的配件。

注意： 違反此限制可能會導(dǎo)致您的賬戶無法創(chuàng)建移除訂單或采取更加嚴格的賬戶措施。

貸款政策限制

如果您的賬戶因貸款政策團隊的操作而被凍結(jié)，您必須先解決該凍結(jié)問題，然后才能移除庫存。有關(guān)如何解決該凍結(jié)問題的說明，請參閱您收到的有關(guān)該問題的業(yè)績通知。

移除訂單包裝和運輸

亞馬遜會對移除的庫存進行包裝后再進行運輸，以確保商品在運輸過程中的安全，同時會最大限度地降低包裝和運輸成本。包裝和運輸方式取決于您要移除庫存的數(shù)量、尺寸和重量以及當(dāng)前位置：

• 從同一亞馬遜運營中心移除的少量商品在運輸時將使用最小的包裝箱、信封或聚乙烯塑料袋。此包裝可能與亞馬遜買家訂購商品的包裝相同。

• 從同一亞馬遜運營中心移除的大量商品將裝箱并整合到托拍上，由貨運承運人進行運輸。

• 移除的少量“使用產(chǎn)品原包裝發(fā)貨”的庫存將使用自己的包裝進行運輸，無需額外包裝。

• 移除的大量“使用產(chǎn)品原包裝發(fā)貨”的庫存或無法裝入標準包裝箱的大件商品將采用收縮包裝并放置到托拍上進行運輸。

可以使用小包裹承運人（例如：USPS、FedEx、UPS、亞馬遜）或貨運承運人（例如：YRC/Roadway、Estes Express）來運送移除訂單。

如果由承運人運送您的移除訂單，則需遵守以下限制：

• 托拍只能運輸?shù)窖b運垛口或類似設(shè)施。

• 承運人僅會將商品運送至移除訂單中提供的地址。

• 貨件在送達時需要簽收。

• 除基礎(chǔ)的運送服務(wù)外，承運人將會直接向您收取所有額外服務(wù)（包括在您的場所內(nèi)運送貨物）的費用。

注意： 如果您的庫存位于不同的運營中心，那么您的訂單商品在送達時可能包含來自不同承運人的多個貨件。

我們會將采用原廠包裝的庫存按單件商品退回。

追蹤移除訂單

在運營中心進行處理的過程中會分配一個追蹤編碼，該編碼會顯示在賣家平臺中。為您的貨件分配追蹤編碼后，您可以使用該編碼在承運人的網(wǎng)站上進行搜索，以查看有關(guān)貨件進度的更新。如果顯示為“無效追蹤編碼”，請在您的移除訂單在賣家平臺中顯示為“已完成”后等待兩周，以便承運人有時間在其系統(tǒng)中處理貨件。如果兩周后仍顯示為“無效”，請聯(lián)系銷售伙伴支持，申請對丟失的貨件進行調(diào)查。

已取消的移除訂單

如果庫存無法移除，我們可能會在您提交移除訂單后將其取消。例如，該庫存可能是某個待處理買家訂單中的商品。

如果我們?nèi)∠艘瞥唵危堅俅翁峤徽埱蟆Ｈ绻覀內(nèi)∠四俅翁峤坏恼埱螅埪?lián)系銷售伙伴支持。

如果您要取消已提交的移除訂單，請參閱從亞馬遜運營中心移除庫存。您只能在緊急情況下申請取消已提交的移除訂單。只有在創(chuàng)建后的幾個小時內(nèi)，才能成功取消移除訂單。如果在此之后提交取消申請，將會導(dǎo)致您的庫存因出錯而沒有進展，可能需要幾周的時間才能得以解決。取消移除訂單之后，該庫存不可立即用于配送買家訂單，也不會優(yōu)先處理新的移除訂單。您不得取消由亞馬遜團隊或流程創(chuàng)建的移除訂單。如果您認為商品被錯誤銷毀，請聯(lián)系銷售伙伴支持。

Remove inventory (overview)

Try the tool below to create a removal order. Enter an FNSKU for a unit that you want to remove.

To fix a problem with an existing removal order, enter the removal order ID or batch ID.

You can remove inventory from a fulfillment center by submitting a removal order. Use one or more of the following options to remove your inventory:

• Request the return or disposal of any amount of inventory at any time. See Remove inventory from fulfillment centers.

• Manage unsellable and slow-moving inventory automatically. See Remove inventory automatically.

• Use spreadsheets to submit bulk removal orders. See Remove inventory in bulk.

A per-item fee applies. See  removal order fees.

Removal order process

Typically, removal orders are processed in 14 business days. However, during the holiday season and peak removal periods, processing may take 30 business days or more.

Note: Once our carrier has picked up your removed inventory, it will contact your designated recipient to arrange delivery. If it cannot arrange delivery, an Amazon team member will contact you to help resolve the issue.

Fulfillable inventory is available for purchase until we remove it. If you don't want it available for sale, close your listing. See "Close a listing" in List products for Fulfillment by Amazon.

We cannot remove inventory in the following cases:

Note: Once a removal order is created, the address provided on the removal order cannot be altered.

Removal order restrictions

We ship returns only to you, your warehouse, your supplier, or your distributor. In addition, the following restrictions apply:

• Inventory cannot be shipped to PO, APO, FPO, or DPO boxes. To ship to an address outside of the United States, see International return providers.

  Note: This also applies if you have a Unified Account.

  
  

• Inventory cannot be shipped to another fulfillment center.

• Inventory cannot be used to send customer orders, gifts, or promotional items.

• Inventory classified as non-transportable dangerous goods can only be disposed of.

Removal order packing and shipping

Removed inventory is packed and shipped to ensure safe transport of the units while minimizing packaging and transportation costs. Packing and shipping methods will depend on quantity, size and weight, and the current location of the inventory you Wish to remove:

• Small quantity removals originating from the same fulfillment center will ship in the smallest box, envelope, or polybag possible. This packaging may be identical to Amazon customer order packaging.

• Large quantity removals originating from the same fulfillment center will be boxed and consolidated on pallets and shipped by freight carrier.

• Small quantity removals of Ships in Own Container (SIOC) inventory will ship in their own containers without additional packaging.

• Large quantity removals of SIOC inventory or oversized units that do not fit into a standard box will be shrink wrapped to a pallet.

Removal orders can be shipped using small parcel carriers (ex. USPS, FedEx, UPS, Amazon) or freight carriers (ex. YRC/Roadway, Estes Express).

If a freight carrier ships your removal order, the following restrictions will apply:

• Pallets can only be delivered to a shipping dock or similar facility.

• Carriers will only deliver to the address provided on the removal order.

• Freight deliveries require a signature at the time of delivery.

• Carriers will charge you directly for any extra services beyond the basic delivery, including delivering the freight inside your facility.

Note: If your inventory is located in different fulfillment centers, your order may arrive in multiple shipments from different carriers.

We return case-packed inventory as individual items.

Canceled removal orders

We may cancel a removal order once it is submitted, if the inventory isn't available for removal. For example, it may be part of a pending customer order.

If we cancel a removal order, submit another request. If we cancel the second request, contact Seller Support.

If you want to cancel a removal order that you submitted, see Remove inventory from a fulfillment center.

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特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。