在亞馬遜旺季的時候,許多賣家倉庫嚴重爆倉,經常會遇到鏈接遭受庫存檢查被下架的情況。通常賣家在“修復無在售信息的亞馬遜庫存”里可以看到,簡單的情況可以直接開case找客服,要求刷新一下庫存信息就可以了;嚴重的會收到郵件通知,需要等待很久。
在亞馬遜旺季的時候,許多賣家倉庫嚴重爆倉,經常會遇到鏈接遭受庫存檢查被下架的情況。通常賣家在“修復無在售信息的”里可以看到,簡單的情況可以直接開case找客服,要求刷新一下庫存信息就可以了;嚴重的會收到郵件通知,需要等待很久。
在賣家店鋪的多個鏈接因為庫存檢查下架時,如何加快等待進程呢?向大家介紹以下方法。
一、賣家可以先開case詢問客服鏈接下架的原因,以及如何才能恢復,告訴客服ASIN,在沒有收到郵件通知的情況下,等客服使用工具刷新之后,就可以進行正常的銷售了。
二、賣家收到郵件通知時,郵件顯示”產品在接收庫存檢查,請耐心等待”。
在庫存沒有問題的情況下,兩到三周后,就可以恢復正常的銷售了。但是鏈接長時間的下架會對權重產生影響,會影響店鋪的銷售業績,所以賣家可以采取一些行動,來加快這一進程。在審查四到五天之后,賣家還沒有恢復正常銷售的情況下,可以直接回復case,向解釋可能發生錯誤的原因,并請求亞馬遜加快調查的進度,陳述因為庫存審查,給店鋪造成了嚴重的損失。庫存沒問題的話,一般當天就可以恢復正常銷售。
三、如果賣家的庫存真的出現了問題,應該要及時的讓去檢查庫存。
建議賣家可以發送訂單號和ASIN讓亞馬遜倉庫檢查特定倉庫的庫存,每個case檢查一個ASIN,訂單號賣家可以從退款的產品或者消費者反饋的信息中獲取,這樣范圍會更精準一些。
如果賣家需要讓倉庫將錯誤的商品挑選出來,那么賣家可以備注“將錯誤商品放置在不可售的狀態”,以便進行后續移除不的步驟。
如果賣家擔心此商品繼續銷售影響自己的銷售績效,可以暫時設置停售此商品,具體的操作步驟如下:從“管理庫存”頁面,找到此款產品,點擊"編輯"下拉菜單,然后選擇"刪除商品和報價",即可操作完成。
以上是加快亞馬遜庫存審查進度的方法,希望對您有幫助。
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