喜大普奔,Wish將對一些退貨退款率高的買家賬號進行封號處理
大家都知道,Wish平臺對于訂單退貨退款率是有請求的,目前,Wish可接收的退款率是8%或者更低,極高退款率將面臨關店的風險。
對于Wish這一政策,賣家們可謂是“深惡痛絕”,也有一些無良買家應用Wish平臺的退款政策走上“致富之路”。
對于這一問題,Wish平臺也預備采用辦法,近日,有資訊稱,Wish平臺預備封閉部分德國花費者的賬號,究其原因,重要是這些買家在購置商品后,經常涌現退貨退款的現象,頻頻產生的事件,讓Wish平臺不得不采用一些辦法。這也意味著德國的這部分用戶將無法拜訪客服中心以及無法再行使其購置權。
如果客戶想要恢復退款以及退貨權限,可以進行更多的購置行動,從而到達恢復賬戶榮譽的目標。這對Wish賣家來說,真的是個好資訊。或許等到新規正式實行之日,那些惡意退款的花費者也能消停一會了。
對Wish平臺的做法,有關人士以為這將對花費者購物造成極大的影響,但是對賣家來說或許是個好資訊,因為可以遏制一些花費者的“惡意退貨“,不過誰也無法斷定這一界線,只能看平臺后續的發展了。
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