我們知道在跨境電商平臺(tái)中，經(jīng)常會(huì)由于一些產(chǎn)品問(wèn)題或其他糾紛發(fā)生交易撤消的情形。那么賣家在撤消交易之后如何進(jìn)行退款呢？一般情形下，賣家都是依據(jù)買家的付款賬戶進(jìn)行原路退款。但這必需提前跟買家進(jìn)行協(xié)商，選擇最為適當(dāng)?shù)耐丝罘椒ā?/p>

eBay賣家進(jìn)行退款須要進(jìn)行三個(gè)步驟：

首先，聯(lián)絡(luò)買家，在 我的eBay里依據(jù)銷售記載，先找到交易訂單，然后找到買家的具體信息，包含買家的電話號(hào)碼和寄件地址。在要退款的物品里填寫相干信息。

然落后行第二步，退還款項(xiàng)。一般情形下，賣家是須要用PayPal進(jìn)行退款操作的。首先是從主頁(yè)登錄賣家這個(gè)賬戶，然后尋找到要退款的商品。找到商品明細(xì)，在交易詳情中選擇退還付款，然后再依據(jù)指導(dǎo)一步一步進(jìn)行操作完成退款。當(dāng)然這個(gè)退款方法，只限于在交易停止后兩個(gè)月內(nèi)有效，如果已經(jīng)超過(guò)兩個(gè)月，那么直接在PayPal賬戶里選擇付款，填寫資料后依照提醒直接退款。

還有一種情形，就是賣家轉(zhuǎn)變主張，不想銷售某件商品，那么怎么來(lái)撤消交易訂單呢？

當(dāng)然這個(gè)得分情形。如果商品確切已經(jīng)賣出完成了這筆交易。但賣家又想撤消交易，當(dāng)然這只能跟買家進(jìn)行接洽磋商。同時(shí)須要到eBay調(diào)劑中心進(jìn)行情形解釋。通過(guò)平臺(tái)來(lái)與買家進(jìn)行接洽，并說(shuō)明涌現(xiàn)此問(wèn)題的具體原因，愿望得到買家的配合。

如果買家贊成，那么在平臺(tái)進(jìn)行的備案就可以主動(dòng)撤消，同樣賣家會(huì)在一星期左右收到來(lái)自平臺(tái)的成交費(fèi)的退款。當(dāng)然第二種情形也可能是最常見的情形，就是買家如果不贊成撤消，此時(shí)賣家則必需依照規(guī)定完成這筆交易的后續(xù)流程，如果沒(méi)有完成，就會(huì)違背平臺(tái)的出售政策，從而導(dǎo)致賣家接下來(lái)的出售行動(dòng)會(huì)受到限制。

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