Shopee SLS物流查件指引
Shopee的物流體系相對龐雜,一個站點可以有許多不同的物流,最重要的就是SLS,只要細心查看Shopee的物流狀況,就會發明同一站點的不同訂單會在物流貨態上面會更新不同的物流ID。Shopee在內部被稱為尾程單號。
為什么尾程單號如此主要?
由于不同的運單號對應不同的物流供給商,不同的物流供給商和shopee簽署的賠償條款也不同。這就是為什么,對于同一個站點,有些訂單如果喪失可以得到補償,而其他訂單則不能。例如,馬來站點將有Poslaju、ABX、NJV幾個尾程單號。
為了讓大家跟好的懂得shopee物流sls的查詢,將對物流咨詢的懂得分為以下幾類:
不在倉庫/未掃描;
Shopee倉庫掃描時限:簽收后12-24小時;
這意味著,如果您的快遞在倉庫簽收后24小時內沒有掃描,可能會涌現異常,建議賣家重新寄出,以免造成延遲發貨被扣除;
原因:
(1) 異常零件,包含但不限于無貼面、包裝不當、材質過多
(2) 國內快遞因簽名不實尚未送至倉庫
(3) 賣方自己的忽視
深圳石巖倉庫查詢辦法:
https://link.zhihu.com/?target=https%3A//st2100000009476207.huoban.com/share/4300000092333479/j4CD55oX4h5p49J9o5s15FD9h9I595x19OFF9YRh/4100000001336767/list
香港、華東萬色倉庫(包括上海、義烏、泉州)請依照物流手冊接洽方法進行查詢:
https://link.zhihu.com/?target=http%3A//shopee.cn/zxxx/info_6.aspx%3Fitemid%3D280%26lcid%3D12
Shopee倉庫
目前,shopee有五個倉庫。除香港倉庫只供香港賣方應用外,其他倉庫如下:
深圳市石巖倉:未向客戶經理提出申請的賣方統一送至本倉庫;
華東萬色倉(上海、義烏、泉州):你須要向客戶經理申請。申請勝利后(提交申請后5個工作日),名單上只會涌現上海萬色倉的地址。此時,賣家可以選擇發送任意一個萬色倉。
轉運中
在運輸進程中,即已做好入庫記載,但是未到當地尾程物流 ,此階段運輸時限一般為7-15個自然日。
尾程單號
達到當地后,在貨物狀況中會涌現一個單號,這是最終的尾程單號!不同開頭的尾程單號對應不同的尾程物流商,必需準確對應!一般情形下,賣方或買方達到當地后,須要憑尾程單號到尾程物流商的相應官方網站。如果您有任何疑問,也可以直接接洽當地物流或購物者當地客服,具體接洽方法和當地物流官方網站
修正收件人信息
一般來說,不建議修正收件人的信息。如有特別須要,請與當地客服或物流部門接洽。不同的地點和不同的尾程物流商有不同的請求。建議在包裹達到當地后,帶著尾程單號,直接請買方(或賣方)接洽當地客服或當地物流部門進行修正。
包裹已送達
對于臺灣網站,買方在收到喪失、喪失、破壞的包裹后,可依據提醒提交相干材質進行反饋。請注意,簽訂后超過48小時的反饋將不被接收。其他網站不受此限制。
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