據外媒報道，美國當地時間本周三，AWS出現故障，導致大量網站受到影響，AmazonWebServices（AWS）是Amazon的互聯網基礎設施服務，它是許多網站和應用程序的骨干，已經經歷了數小時的中斷，這影響了很大一部分Internet。表示，截至周三美國東部時間下午5:25，全面恢復可能還需要幾個小時。

不少打開電腦后陷入恐慌，銷售額為0，訂單數為0，SKU為0，還有賣家表示就連廣告也有問題，登錄后臺還總是提示網站錯誤，于是大家紛紛驚呼：“訂單縮水95%，我靠！感恩節還沒到吧？”

亞馬遜官方公告顯示，后臺確實出現了問題，影響訪問賣方中心全部或部分功能，工程師正積極參與解決。值得欣慰的是，此次故障不影響消費者下單。

除了系統抽風以外，近期，許多表示，一覺醒來庫容減半，甚至三分之二！

目前的狀況就是，亞馬遜把多建的貨件基本都取消了，把能減少的庫容都減少了。對此賣家表示：“發貨庫存出來后，要及時創建貨件，不然可能庫容會被減少。”

據貨代，美國目前碼頭、機場、亞馬遜倉、FedEx、UPS和卡車公司全部統統爆倉，由于大環境不可抗拒因素，貨物都會有不同程度延誤現象。所以庫容現在基本是奢侈品，能少的就不會給你多，大家要及時創建貨件，及時發貨。

隨著，年終旺季的到來，亞馬遜在近日發布的新的退貨政策：在2020年假期季節，從10月1日至12月31日之間裝運的可退還物品可退還至2021年1月31日。

每年到旺季的時候，退貨就比平常多得多。

根據調查數據顯示，三分之一的網購者每網購10次就會產生1次退貨，四分之一的網購者會退回10%到25%的網購訂單，14%受訪者的退貨率甚至超過了25%，每年有20%的退貨發生在年底促銷期間。

特別是圣誕節過后的退貨率就突然猛增，畢竟有時買家以各種理由退貨，你是想攔都攔不住！真的爆單一時爽，售后火葬場。

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