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亞馬遜賣家面對“白嫖黨”要如何應對?-ESG跨境

亞馬遜賣家面對“白嫖黨”要如何應對?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-11-11
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亞馬遜賣家面對“白嫖黨”要如何應對?

針對亞馬遜近半年來的各項新規,亞馬遜平臺依然保持以用戶體驗為優先原則,輕商家、重產品、重商家、重買,特殊是“退貨潮”,以及“退不退”的興起,導致“退店不退”、“退店不退”的原則,對店鋪正常運營造成了很大影響。今日就來告知大家,如何應對“白嫖”,及時止損。

面臨“白嫖黨”,亞馬遜賣家如何及時止損?

依據平臺統計數據,我們發明這些“網紅黨”在退貨原因一欄中,如果選擇“不當心訂錯了”和“不想要”竟然可以做到退款不退貨,而且最后這些單顯示完了,導致賣家被“白嫖”,癥結是選擇了“不當心訂錯了”和“不想要”,成果這些單顯示完成了,導致賣家被“白嫖”。

從去年黑色星期五開端,嚴厲地說起,亞馬遜平臺宣告從10月到次年1月底延伸退貨期限,也就是說,大促訂單將在數月內退回退款。從此以后便引起了賣家們的多方質疑,但最終還是無可避免,只能將牙齒咬碎含淚往肚子里咽。

至今年6月,亞馬遜仍將延伸退貨期限,但不僅僅是延伸退貨期限。早在大促之前,亞馬遜就已經針對英國買家推出了針對英國買家的預付費退貨標簽,其中提到,從7月5日開端,所有賣家都可認為買家供給退款不退貨的服務。

亞馬遜這番意圖非常明白,也許是想以此招來進一步刺激花費,進步買家的購置力。而依據亞馬遜官方的說法,對于廉價或超值商品,賣家將收取較高的運費,賣家將商品退回原價,并讓顧客保存或捐贈產品,這樣可以節儉賣家的成本。

但卻被許多“白嫖黨”抓到破綻,惡意操作退款不退,使亞馬遜賣家喪失慘重,更甚者店鋪陷入困境。因此為了能及時止損,亞馬遜賣家必需想方法進口通過產品清倉,或者參與運動的方法,來保持產品的銷量,以及店鋪的數據,讓店鋪能夠穩固地經營下去。

依據當前亞馬遜平臺的政策,亞馬遜只有通過自我拯救能力在其平臺上立足。嗯,對于面對“白嫖黨”,亞馬遜賣家如何及時止損的內容就講到這里。

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