收到亞馬遜銷量激增審查警告怎么辦
不管賣家賬戶安全與否,只要短期內出售大幅增加,不符合歷史訂單情形,亞馬遜就會發出警告郵件。由于出售猛增也給亞馬遜平臺帶來壓力,亞馬遜之所以會查出售猛增的店鋪,重要是擔憂遭受賣家訛詐,引發大批買家投訴,影響亞馬遜平臺榮譽。
因此一般新的賬戶、新的產品都容易被審查到導致賬戶被凍結,因為沒有歷史的出售記載和買家的反饋可供參考,如果新的產品/店鋪一下子來了大批的訂單,很容易觸發銷量激增的審核。
基于從出售者群體中搜集到的真實情形,斷定銷量激增的原因,重要有以下幾點:
一、帳號為新注冊帳號,前提是店內商品沒有任何顯著的流量和曝光,憑空多出了很多訂單;二、賬戶前有過跟賣行動,后臺訂單增加不穩固,訂單發貨不及時,客戶反饋少;
三、店內相干在售商品為季節性需求較大的產品,因花費者需求增長,短期內銷量快速上升,但因庫存供給不足,發貨不及時;
作為FBM賣家,短期內銷量快速增加,但亞馬遜對商家是否有才能發貨以及是否存在虛偽發貨存有疑問。如亞馬遜接到關于銷量激增的警告,正常經營的賣家也不必太擔憂,依照亞馬遜的提醒提交信息進行投訴即可。
下面分享一下關于銷量激增的投訴思路。
依據訂單激增的情形,詳細解釋情形。老實并重點供給最近的大訂單信息,清楚地描寫訂單信息,例如,分配信息,單價,數目,總額等等。解釋出售激增的原因,可從以下幾個方面入手:有經驗的運營人員操作新賬戶,店鋪出售增加快速;店鋪近期進行新價錢促銷運動;所售產品近期季節性需求較大;總而言之,表達自己的訂單增加是真實而有根據的。強調對平臺相干政策的熟習水平,并運作的有效性,不會對平臺政策一知半解。顯示已如實交貨,不存在違背平臺政策的情形。講點好話,自己的庫存充分,貨源穩固,并將持續推寬大銷量,是個好賣主。表現感激亞馬遜平臺,以后還會擴展范圍等等。
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