亞馬遜的全新服務(wù)Amazon Explore，這項(xiàng)服務(wù)可以讓顧客享受體驗(yàn)世界各地的機(jī)遇通過(guò)虛擬視頻。賣家可以向觀看視頻的顧客出售相干產(chǎn)品，在顧客體驗(yàn)的不同場(chǎng)景中。通過(guò)官方介紹視頻，全世界的賣家都可以通過(guò)視頻直播向客戶介紹產(chǎn)品、文化特點(diǎn)以及應(yīng)用場(chǎng)景等。例如，墨西哥玉米餅制造工具的賣家，在視頻中可以向顧客介紹玉米餅的歷史，傳統(tǒng)的玉米餅制造辦法以及經(jīng)過(guò)改進(jìn)后賣家的制造辦法等。

這時(shí)亞馬遜還會(huì)彈出相應(yīng)的產(chǎn)品鏈接，客戶可以隨時(shí)查看產(chǎn)品細(xì)節(jié)，與賣家互動(dòng)，提問(wèn)等，當(dāng)然也可以直接下訂單購(gòu)置產(chǎn)品，而不會(huì)影響持續(xù)觀看。

除傾銷產(chǎn)品外，如果客戶自己想預(yù)約Explore一次，體驗(yàn)一下異國(guó)風(fēng)情，也是要預(yù)先付費(fèi)的。因此，在2C端的亞馬遜，更偏向于將此作為一項(xiàng)遠(yuǎn)距離旅游服務(wù)賣給客戶，關(guān)于帶貨和購(gòu)物，那都是順便的。

Explore Amazon促銷包含兩部分內(nèi)容：

一是體驗(yàn)一次Amazon Explore的免費(fèi)直播，該運(yùn)動(dòng)對(duì)賣家來(lái)說(shuō)也不是免費(fèi)的，亞馬遜將從賣家的Explore服務(wù)中收取傭金，即使是主播(賣家)也可以通過(guò)其他方法將產(chǎn)品發(fā)送給顧客，要注意的是，必需在亞馬遜上完成支付步驟。

而且此次促銷的其中一項(xiàng)內(nèi)容是免費(fèi)體驗(yàn)Explore，亞馬遜不會(huì)收取任何費(fèi)用，亞馬遜的這項(xiàng)新功效可以讓賣家放心的嘗試。

另一個(gè)優(yōu)惠策略是裝備優(yōu)惠，如果賣家想要應(yīng)用Explore服務(wù)，就須要預(yù)備云臺(tái)(穩(wěn)固器)、手機(jī)和耳機(jī)等硬件裝備，亞馬遜還會(huì)給賣家供給購(gòu)買裝備的福利，賣家購(gòu)買裝備可以從亞馬遜獲得官方補(bǔ)助，每個(gè)賬號(hào)只有一套裝備可供購(gòu)置。

由于能夠最直接地向客戶展現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景，這種實(shí)況購(gòu)物的轉(zhuǎn)化率確定要比干巴巴的購(gòu)物頁(yè)面高出不少，而且在疫情封閉期間，人們也無(wú)法像以前那樣隨心所欲地逝世界各地旅游，Amazon Explore服務(wù)也正好滿足了部分客戶的旅游觀光需求，這一服務(wù)對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)十分具有吸引力，有實(shí)力的大賣場(chǎng)甚至可以找專業(yè)主播或?qū)в蝸?lái)操作。

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